نفى مصدر مسئول بالشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، ما تردد عن وجود حريق بأحد القطارات بمحطة جمال عبدالناصر على الخط الأول (حلوان - المرج)، وقال إن ما حدث هو عبارة عن «احتكاك بين لقم الفرامل وعجل أحد القطارات، أدى إلى تصاعد بعض الأدخنة، ما أثار الذعر بين الركاب». وأضاف المصدر، في تصريح خاص ل «فيتو»، أنه تم سحب القطار وتسييره مرة أخرى، وعادت الحركة لطبيعتها على الخط الأول (حلوان - المرج) بعد توقفها لمدة لا تزيد عن 10 دقائق.