كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بمواصلة لقاءاتهم الدورية مع المواطنين وحسن استقبالهم للتعرف على مطالبهم وشكواهم والعمل على حلها مما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم ويحقق رضاء المواطن. جاءت تصريحات المحافظ خلال لقاءه الدوري مع المواطنين والذي يحرص علي تنظيمه بشكل اسبوعي لفتح قنوات اتصال مباشر بين المسئولين والمواطنين للإستماع إلى الشكاوي التي تواجههم والعمل على حلها. وشهد لقاء محافظ الجيزة بحث شكوى مواطن يتضرر من تحويل جراج بالعقار المقيم به بشارع نشأت بحي العمرانية واستغلاله في نشاط كافيه ومقهي مما يتسبب في ازعاج و اضرار صحية وبيئية للسكان. وعلى الفور وجه اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة رئيس حي العمرانية بضرورة إزالة الحوائط والأعمال المخالفة واستعادة الجزء المخصص كجراج طبقا للترخيص الصادر له والرسومات الهندسية الخاصة بالعقار. كما وجه محافظ الجيزة رئيس حي العمرانية بالتنبيه علي قاطني العقار الكائن بشارع ابو حازم بمنطقة مدكور بغلق النوافذ الموجودة بالمسافة الجانبية والمطلة علي العقار الملاصق له لتضرر المواطنين منه ومخالفة الرسومات الهندسية و لاحكام القانون. كما بحث محافظ الجيزة شكوى أحد المواطنين بشارع الشهيد أحمد حمدي الطوابق فيصل بنطاق حي الهرم لتضرره من قيام ملاك محل بيع أدوات كهربائية بشراء الجراج الخاص بالعقار والقيام ببعض المخالفات التنظيمية بالدور الأرضي بالعقار لضمه للنشاط التجاري له. ووجه محافظ الجيزة بسرعة تشكيل لجنة هندسية لمعاينة العقار محل الشكوى علي الطبيعة وإزالة الأعمال المخالفة وإتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالف،مشددا على التصدي بكل حزم لأعمال البناء المخالف وإزالتها في المهد وعدم التهاون في إتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين. وكلف محافظ الجيزة المكتب الهندسي بالمحافظة ببحث أحد الشكاوي المقدمة للمواطنين لتضررهم من شركه شحن بشارع ميدان التعاون بحي الطالبية للتأكد من الموقف التنظيمي للعقار و توافر اشتراطات الحماية المدنية والتراخيص اللازمة للتشغيل نظرًا لتردد العديد من السيارات الخاصة بشحن وتوريد واستلام البضائع على مدر اليوم مما يشكل خطرًا على السلامة العامة. وأشار اللواء أحمد راشد بأن المحافظة لا تدخر جهدا في العمل على حل شكاوي المواطنين، لافتا بأن غرفة العمليات بالمحافظة تتلقى بلاغات والشكاوي العاجلة من المواطنين علي مدار اليوم من خلال وسائل التواصل المتاحة على الخطوط التالية 35855722- 35863004 - 35869193- 35869371، وكذلك الخط الساخن 114 وخدمة واتساب على أرقام 01030113022 - 01016050453 بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة هنا وذلك في إطار التوسع في إتاحة سبل التواصل وتلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والتعامل السريع معها. قرار جمهوري بالعفو عن بعض المحكوم عليهم بمناسبة احتفالات 6 أكتوبر محافظ أسيوط يشهد فعاليات اختيار 6 مشروعات بمبادرة المشروعات الخضراء الذكية ومن جانبهم أعرب المواطنين عن خالص شكرهم وتقديرهم لمحافظ الجيزة على سرعة الاستجابة لشكواهم والعمل على حلها متمنيا له دوام التوفيق والسداد. اللقاء الذي عقده المحافظ مع المواطنين جاء بحضور اللواء علاء بدران السكرتير العام ورؤساء أحياء العمرانية والهرم والطالبية ومركز ومدينة العياط ومدير مديرية الطب البيطري ومدير عام الشئون القانونية بالمحافظة ومدير إدارة خدمة المواطنين.
