« تم إيقاف حسابك الرجاء الاتصال لتحديث البيانات » رسالة تصل إلى العشرات من عملاء البنوك يوميا على أرقام هواتفهم، ليسارع البعض إلى الاتصال بالرقم الذي وردت منه الرسالة، ومعرفة ماذا حدث فى حساباتهم البنكية، وبعد ذلك يفاجأ الضحايا بأنه تم الاستيلاء على مبالغ مالية من حساباتهم بعد مضى عدة أيام مضمونها " تم سحب مبلغ ... من حسابك ". ويسارع الضحايا بالذهاب إلى البنك ليكتشفوا أنهم سقطوا فى شباك منتحلي صفة خدمة عملاء البنوك الذين نجحوا في سرقة البيانات الائتمانية بحجة تحديث البيانات واستولوا على الأموال. وعند محاولة الضحايا الاتصال بالأرقام السابق التواصل معها تصل رسالة "هذا الهاتف مغلق عاود الاتصال فى وقت لاحق"
وفي هذا السياق تلقت مباحث الأموال العامة بلاغات من مواطنين ومسئولى بعض البنوك، بتعرض بعض العملاء إلى الاستيلاء على الأموال بأسلوب النصب والاحتيال وانتحال الصفة، فرق عمل تعكف على مدار الوقت تعقب الجناة بحثًا عندهم وتكللت الجهود فى تعقب وملاحقة المتهمين وأمكن ضبطهم وإحالتهم الى النيابة العامة التى أمرت بحبسهم 4 أيام على ذمة التحقيقات احتياطيا.
من أبرز الوقائع: فى محافظة المنيا كانت على موعد مع تشكيل عصابى انتحل صفة موظفى خدمة العملاء، وبدأ ممارسة ألاعيب النصب ما بين رسائل نصية أو مكالمات هاتفية وأكدت تحريات جرائم الأموال العامة بالتنسيق مع قطاع نظم الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قيام 3 أشخاص "لهم معلومات جنائية" - مقيمين بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا، بمزاولة نشاط إجرامي واسع فى مجال النصب والاحتيال على المواطنين يتمثل فى انتحال صفة "موظفى خدمة عملاء البنوك" وإيهام المجنى عليهم بإيقاف حسابهم البنكى، ومطالبتهم بالاتصال بدعوى تحديث البيانات لإعادة تفعيل تلك الحسابات ثم استخدام تلك البيانات فى الاستيلاء على أرصدة حسابات المجنى عليهم من خلال عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى عبر الإنترنت، أو تمريرها عبر محافظ مالية مربوطة على هواتف محمولة مسجلة بأسماء لا تخصهم لتجنب الملاحقة الأمنية. وعقب تقنين الإجراءات بالتنسيق مع قطاعي (الأمن العام – نظم الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات) وأمكن ضبط إثنين من المتهمين حال تواجدهما بدائرة قسم شرطة الأهرام بالجيزة، وضبط المتهم الثالث حال تواجده بمحل إقامته بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا، وبحوزتهم (4 هواتف محمولة بفحصهم فنيًا تبين إحتوائهم على رسائل نصية تفيد نشاطهم الإجرامي - مبلغ مالي ). وأضافت التحريات أن المتهمين وراء ارتكاب 6 وقائع، وبمواجهتهم أقروا بنشاطهم الإجرامي وتم اتخاذ الإجراءات القانونية وجار العرض على النيابة العامة. عقب تقنين الإجراءات تم ضبط الجناة وبحوزتهم 4 هواتف محمولة "بفحصها تبين احتواؤها على العديد من الرسائل المستخدمة فى عمليات النصب والاحتيال والدالة على نشاطهم الإجرامى.
كما أمكن الاستدلال على 3 من المجنى عليهم تعرضوا لوقائع نصب واحتيال من قِبل المتهمين والاستيلاء منهم على مبالغ مالية بذات الأسلوب الإجرامى وبمواجهة المتهمين أقروا بنشاطهم الإجرامى.
وألقت قوات الأمن القبض على منتحل صفة موظف خدمة عملاء البنوك للنصب على المواطنين بالمنيا، وكشفت التحريات أنه وراء ارتكاب 15 واقعة بذات الأسلوب، ويتخذ من محافظة المنيا مسرحًا لممارسة نشاطه الإجرامى.
وبفحص الهواتف المضبوطة تبين أنها تحوى (الرسائل النصية التى يقوم المتهم بإرسالها للضحايا - العديد من بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى المستولى عليها – العديد من المحافظ المالية المستخدمة فى الإستيلاء على أموال المجنى عليهم – العديد من مواقع التسوق الإلكترونى المستخدمة فى إجراء العمليات الشرائية – العديد من الإيميلات بأسماء وهمية).
