أعلنت اليوم شركة IBM، أن شركة اتصالات مصر، التابعة لمجموعة اتصالات الإمارات وإحدى الشركات الرائدة في مجال تقديم خدمات الموبايل في مصر، قد اختارت نظام IBM FlashSystem لمكافحة عمليات الاحتيال الإلكترونية، من خلال قيام هذا النظام بعملية التخزين بشكل احترافي ولحظي؛ ليكشف أي عمليات احتيال في عدة مجالات مثل إجراء المكالمات واستخدام الإنترنت غير المصرح به. تقدم شركة اتصالات مصر مجموعة كبيرة من خدمات الاتصال الصوتي والنصي لأكثر من 22 مليون مستخدم في مصر، بما يشمل تقديم خدمات الاتصالات لأكبر المؤسسات والشركات المصرية، مع زيادة حدة المنافسة، واجهت الشركة تحديات كبيرة في تقديم الخدمات بكفاءة عالية والتحليل الدقيق للبيانات والمعلومات وتوفير الحماية لقاعدة مستخدميها الضخمة التي تنمو بشكل مطرد. اعتمد النظام السابق بشركة اتصالات مصر لإدارة عمليات الاحتيال "Fraud Management System"، على البيانات التي يتم استقبالها من أجهزة ربط الشبكات؛ لكشف أي محاولة احتيال إلكتروني؛ حيث كانت تستغرق عمليات كشف وتحليل الاحتيال وسرقة البيانات التابعة لهذا النظام مدة قد تصل إلى ثلاثة أيام، ما كان يؤثر على أعمال وأنظمة الشركة. ونتيجة لذلك، قامت شركة اتصالات مصر باختيار شركة IBM لمساعدتها على حل مشكلة تأخر نظام اتصالات لإدارة عمليات الاحتيال "Fraud Management System"، وذلك من خلال نظام IBM FlashSystem V840، الذي قام باختصار الوقت الذي كان يستغرق لتحليل البيانات الخاصة بالمكالمات المسجلة بمعدل 15 مرة، وزيادة كفاءة كشف عمليات الاحتيال بمعدل 37 مرة. وقال المهندس خالد الكاف، مدير عام العمليات والبنية التحتية بشركة اتصالات مصر: "نتيجة لنمو شركتنا وزيادة حجم قاعدة مستخدمينا بشكل مطرد، فإننا دائمًا نبحث عن حلول مبتكرة في مجال تكنولوجيا المعلومات تساعدنا في إدارة عملية تقديم الخدمات لعملائنا بشكل متكامل وآمن". وأضاف قائلا: "يعد تحديث وتطوير نظام التخزين الخاص بنا عنصرا محوريا لدعم نمو الشركة، واستعدادها للمنافسة في ظل الطفرة التكنولوجية العالمية". كما قال المهندس أحمد برهام، مدير مجموعة أنظمة IBM مصر: "في ظل انتشار عمليات الاحتيال الإلكتروني، أصبح ترسيخ مفهوم إدارة عمليات الاحتيال والمخاطر جزءًا لا يتجزأ من ثقافة وأنظمة الشركات"، وأضاف برهام: "تتمتع أنظمة وحلول تخزين IBM Flash بمزايات تقنية فريدة من نوعها، تقوم بمساعدة المؤسسات على جمع ودمج البيانات المجزأة التي يتم استقبالها من الأنظمة المنفصلة، والمصادر المتعددة لتقديم رؤية متكاملة مطورة، هذا بالإضافة إلى تقليل مخاطر عمليات الاحتيال والحد منها والتحكم فيها بشكل أفضل". والجدير بالذكر، أن شركة اتصالات مصر قد تمكنت من تحسين كفاءة عمليات مؤسستها بنسبة 300% من خلال نظام IBM FlashSystem V840، الذي ساعد على تطوير كفاءة عملية نظام تحليل البيانات، مع تقليل الحيز الذي تشغله وحدات تخزين البيانات بشكل فعال، وتقليل تكاليف استهلاك الطاقة، وإسراع عملية تحليل البيانات لكشف وإدارة عمليات الاحتيال لحظيًا.
