قرر خالد رامي، وزير السياحة، الأحد، غلق المطعم، الذي منع صاحبه سائحًا سعوديًا، من الدخول لارتدائه الجلباب، بمنطقة الشيخ زايد، حيث اعتبر الوزير أن هذا المطعم أضرَّ بسمعة البلاد السياحية، وكذا لإدارته بتصريح مؤقت منتهٍ وغير مجدد. وعقب وقوع الحادث، كلَّف الوزير، مباشرةً، قطاع الرقابة على المنشآت الفندقية والسياحية، بفتح التحقيق مع صاحب المطعم الذى يقع بمنطقة الشيخ زايد، لعدم السماح لعائلة سعودية بدخول المطعم لارتدائهم "الجلباب". واستقبل الوزير، السائح السعودي، في مكتبه، واعتذر له، وهو الأمر الذي تداولته دوائر الإعلام الرسمي والخاص السعودي باهتمام وترحاب. من جانبها، قالت رشا العزايزي، الناطق باسم وزارة السياحة، إنَّ العلاقات المصرية السعودية تسير بخطى ثابتة نحو الأمام في كافة الأصعدة ومنها السياحة، لافتًا إلى التحرك الفوري من قبل وزارة السياحة عقب حدوث الواقعة مباشرة، وأنَّ وزير السياحة تلقى اتصالاً هاتفيًا من الأمير سلطان بن سلمان رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار بالسعودية يثمن فيه التحرك المحمود من قبل وزير السياحة تجاه الواقعة، واتخاذها إجراءات فعلية سريعة وفعالة، ومقدِّمًا الشكر لوزير السياحة على استقباله للسائح السعودي والاعتذار له.