تستقبل الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية من خلال موقعها طلبات استقبال أصحاب المعاشات المستحقين للعلاوات الخمس المجمدة وهما أصحاب المعاشات المستحقين للعلاوات للخمس اعتبارا من 1 يوليو 2006 حتى 1 يوليو 2015 حتى 2019 لغير المخاطبين بقانون الخدمة المدنية الاستعلام عن قيمة العلاوات لكل مستحق ونسبة الزيادة لهم من خلال موقع الهيئة. صوت الامه ينشر تقريرا معلوماتيا عن كيفية الاستعلام عن العلاوات الخمسة والزيادة المقررة لكل مستحق فى نقاط محددة.
2- الاستعلام بالرقم التأمينى الخاص بصاحب المعاش المستحق 3- فى حالة عدم اتاحة وجود رقم التأمينى يتم الاستلام بالرقم القومى 4- يظهر اختيار تحت مسمى انا لست برنامج روبورت " ثم يقوم المستخدم بالضغط عليها
5- سيطلب البرنامج اختيار بعض الصور المحددة مثل اختيار الصور التى بها "قوارب" أو "نوافذ" حتى يتم التأكد من ان المستخدم شخص وليس برنامج روبورت ".
ويستفيد من العلاوات الخمس أصحاب المعاشات المستحقين للعلاوات للخمسة اعتبارا من 1 يوليو 2006 حتى 1 يوليو 2015 حتى 2019 لغير المخاطبين بقانون الخدمة المدنية ويبلغ عدد المستفيدين من زيادة هذه العلاوات 2.4 مليون مواطن، منهم 1.9 مليون من القطاع الحكومى وحوالى 524 ألف من العام والخاص، وستصرف بأثر رجعى وأن تكلفة العلاوات سنوياً ستصل إلى 7 مليارات جنيه ليكون إجمالى تكلفة صرف العلاوات 35 مليار جنيه وان عدد المستفيدين من العلاوات الخمسة لاصحاب المعاشات يبلغ 2.4 مليون مواطن.
