بحث الدكتور إسماعيل عبد الحميد محافظ دمياط فى لقائه المفتوح بالمواطنين عددا من المطالب والمشاكل و التي تم حسمها فى وجود التنفيذيين المختصين ، حيث بحث شكوى المواطنين من طفح مياه الصرف الصحي بمنطقة البصايلة بمركز دمياط وباب الحرس وكلف المهندس عصام الشال مسئول الصرف الصحي بالتوجه إلى هذه المناطق للمعاينة واتخاذ الإجراءات اللازمة لرفع مياه الصرف الصحي وقيام لجنة المتابعة بالمرور على هذه المناطق لمتابعة الموقف ، ومن تضرر المواطنين من نقل التأمين الصحي إلى منطقة شطا ، وأصدر تعليماته لوكيل وزارة الصحة و رئيس مدينة دمياط بتدبير مكان بديل للتأمين الصحي للتيسير على المرضى ، وتضرر مواطنين عائدين من العراق من منزل جاره المتصدع بفارسكور والذي يؤثر على منزله و يلتمس قبول نجله بالمرحلة الثانوية حيث طلبت إدارة فارسكور شهادة من العراق ، وقد أصدر المحافظ تعليماته لفريدة مجاهد وكيلة وزارة التربية والتعليم بقبول الطالب وتكليف الوحدة المحلية بفارسكور بعمل معاينة للمنزل . وتم خلال اللقاء بحث مطالب عدد من الشباب للحصول على فرصة عمل حيث تم توجيههم لمديرية القوى العاملة لإختيار فرص عمل مناسبة فى القطاع الخاص .