قال أحمد عبدالهادي، المتحدث باسم الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، إن حركة القطارات على خطوط المترو الثلاثة تعمل بكامل طاقتها ولم تتوقف الحركة على أي من خطوط المترو، مضيفاً إن غرفة عمليات مترو الأنفاق، لم تسجل أي أعطال فنية من بداية تشغيل اليوم وحتى الآن، نافيًا ما أشيع عن تعطل المترو صباح اليوم الأربعاء. وقال إن الزحام ببعض المحطات زحام طبيعي؛ بسبب وقت الذروة الصباحية الذي يبدأ من الساعة السابعة صباحًا وحتى التاسعة والنصف.