أكد سامي عبد الجواد، رئيس لجنة وزارة السياحة في مكةالمكرمة، سلامة جميع المعتمرين المصريين في المملكة العربية السعودية، مع عدم وجود أية حالات وفاة أو إصابات بينهم. وقال عبد الجواد، إن منير فخري عبد النور، وزير السياحة، واللواء هاني وديع، وكيل أول وزارة السياحة ورئيس قطاع الشركات، يتابعان بشكل يومي أعمال اللجان في مكةالمكرمة والمدينة المنورة وأحوال المعتمرين .
وأضاف، أن حالات «التوهان» اختفت أيضا الموسم الحالي، بعد أن أصبح المعتمر المصري أكثر دراية بالتعليمات التي يجب أن يتبعها في المناسك، مما أدى إلى عدم وجود حالات «توهان» مع التزام الشركات بتوجيه المعتمر قبل أداء المناسك، ومتابعة المشرفين ولجان وزارة السياحة للمعتمرين المصريين بصفة دائمة.
وتابع عبد الجواد، قائلا: "إن لجان المتابعة في مكةالمكرمة والمدينة المنورة تقوم بالمرور اليومي على الفنادق والمساكن، من أجل الوقوف على أحوال المعتمرين، والتأكد من غياب الشكاوى وحل أي مشكلات تواجههم "مشيرا إلى أن "مهام عمل اللجان في مكةالمكرمة والمدينة المنورة تتركز في الأساس على مراقبة أداء الشركات السياحية المنفذة لبرامج العمرة، للتأكد من التزامها بالبرامج، مع التأكد من حصول المعتمر على كافة حقوقه وفقا لبنود العقد، سواء السكن أو الانتقالات والخدمات ."
وأوضح أن اللجان تهتم بصفة أساسية بالتدخل لدى السلطات السعودية المعنية لتذليل أي عقبات أمام الشركات السياحية التي قد تحول دون تنفيذ برامجها المتفق عليه مع المعتمرين، مع التدخل الفوري لإعادة المعتمرين التائهين إلى مقار أقامتهم.
وشدد سامي عبد الجواد رئيس لجنة وزارة السياحة في مكةالمكرمة على أن اللجان، تقوم أيضا بالتحقيق الفوري في أي مشكلة يتقدم بها المعتمرون إلى مقر البعثة، مع التأكد من قيام مشرفي الشركات السياحية من القيام بواجباتهم المنوطة بهم من حيث التواجد الدائم مع المعتمرين.
وقال: إن كل لجنة تقوم بتقديم تقرير أسبوعي يتم إرساله لرئيس اللجنة العليا للحج والعمرة يتضمن أحوال المعتمرين، وفي نهاية المدة يلزم كل لجنة بتقديم تقرير نهائي عن المهمة