تابع الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، مع رؤساء الوحدات المحلية، انتظام سير العمل وتلقي طلبات التصالح على بعض مخالفات البناء تطبيقًا لقانون التصالح الجديد. وبدأت المراكز التكنولوجية لليوم الثاني على التوالي استقبال طلبات المواطنين، وتوفير أوجه الدعم اللازم لتيسير الإجراءات الإدارية للمواطنين وتسهيل حل مشكلاتهم. واستعرض المحافظ تقارير رؤساء المدن في هذا الشأن، حيث أوضحت التقارير سير العمل بالشكل المطلوب في جميع المراكز، مع تحقيق معدلات استجابة ملحوظة لتقديم طلبات التصالح من قبل المواطنين، مكلفا بتنفيذ الإجراءات والتدابير المطلوبة بكل دقة ووفقًا للقانون واللوائح المعمول بها، موجهًا باستمرار تقديم سبل الدعم من خلال اللجان التي تم تشكيلها، بجانب تعريف المواطنين بالمستندات المطلوبة للتصالح من خلال لوحات إرشادية داخل مقرات تلقي الطلبات؛ لتخفيف العبء وتوفير الوقت والتسهيل على المواطنين في استيفاء الأوراق المطلوبة. وكلف المحافظ، رؤساء الوحدات المحلية، بالتواجد المستمر بمقرات اللجان للرد على استفسارات المواطنين، وتذليل المعوقات، فضلًا عن الإشراف على لجان تلقي الطلبات، وضمان تقديم الخدمة بالشكل المطلوب، مؤكدًا أهمية تحري الدقة في فحص الطلبات والنظر فيها وفقًا للقانون ولائحته التنفيذية، وتضافر جهود الجهات المعنية، لتسريع وتيسير الإجراءات وتحقيق التواصل المستمر مع المواطنين لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم بشكل كامل وفعّال
