بدأت حاليا الإدارة المركزية للمنطقة الجنوبية للسكة الحديد بأسوان استخراج تذاكر سفر يدوية للركاب المغادرين من محطة سكك حديد أسوان، لتلافى مشكلة عطل الاتصالات الرئيسية الخاصة بإصدار التذاكر بالنظم الآلية والتي تسببت في سقوط شبكة الإنترنت الخاصة بإصدار التذاكر . وقال محمد هاشم مدير عام المبيعات بالمنطقة الجنوبية للسكة الحديد بأسوان إنه تم تكليف فريق عمل لإصلاح العطل بشبكة الاتصالات بين القاهرةوأسوان، والذي استمر لمدة 5 أيام لانتظام حركة إصدار تذاكر السكة الجديد داخل القطارات المكيفة الأولى والثانية، حيث من المقرر إصلاح العطل في غضون 24 ساعة. وأشار إلى أن إدارة المنطقة قررت العمل بالنظام الآلي لاستخراج تذاكر السفر بالقطارات في ظل حالة الارتباك التي تشهدها مكاتب الحجز الآلي وزيادة حركة السفر والمغادرة بين محطتي أسوانوالقاهرة خلال إجازة نصف العام.