بحث المستشار هاني عبد الجابر محافظ بني سويف، مع مسؤولي المستشفى الجامعي بالمحافظة، إمكانية تنفيذ مبادرة في مجال التنمية البشرية تستهدف تدريب العاملين في المجال الطبي بمستشفيات المحافظة، على فن التواصل والتعامل مع المرضى وذويهم، وتنمية مهاراتهم ودعمهم بالجديد في مجال علم الطب الاجتماعي؛ بهدف تحقيق جودة الخدمة الصحية من خلال مساعدة الأطقم الطبية في اختصاصهم لتقديم أفضل الخدمات للمرضى، حيث إن جودة الخدمات الطبية لا تتوقف فقط على ما يتوافر من رعاية ومتابعة، وإنما أيضًا على قوة التواصل والعلاقة بين الطبيب ومريضه. وتم الاتفاق على تفعيل المبادرة من خلال بروتكول يتم توقيعه بين جامعة بني سويف ومديرية الصحة وتحت إشراف مباشر من المحافظة ووزارتي الصحة والتعليم العالي، حيث سيتم تجهيز مركز تدريب الأطباء بمقر مديرية الصحة للبدء في التنفيذ، فقد طالب المحافظ بسرعة العمل نظرا لأهمية الموضوع، واعدا أنه سيفتتح بنفسه هذا العمل في عند البداية في تنفيذه في مركز التدريب. جاء ذلك خلال زيارته اليوم الثلاثاء للمستشفى الجامعي؛ لمتابعة المنظومة الصحية بها، متفقدا عددا من الأقسام الطبية، بداية من الطوارئ والاستقبال حتى العمليات وأقسام الرعاية المختلفة، حيث ناقش المحافظ مع عميد كلية الطب الدكتور وائل الشاعر، ومدير المستشفى الدكتور عماد البنا بعض الموضوعات المتعلقة بدعم الخدمة الطبية، مشيرا إلى حجم الجهد والدور الذي تؤديه المستشفى الجامعي في دعم المنظومة الصحية. وتفقد المحافظ بعض الحالات المرضية بأقسام الرعاية والعمليات، وأثناء تواجده بالأقسام الطبية علم المحافظ باستقبال المستشفى لمصابي حادث انقلاب سيارة ملاكي وقع صباح اليوم على طريق الصحراوي الشرقي، والتي كانت تقل شخصين، وكان أحد المصابين مستشارا بنيابة بندر بني سويف، والذي أجريت له عملية جراحية اليوم إثر إصابته بالحادث، حيث اطمأن المحافظ على الوضع الصحي للمصابين. وتحدث المحافظ مع عدد من المرضى والأسر بالمستشفى، الذين تصادف وجودهم في أثناء الزيارة، حيث استمع لمطالبهم التي أمر بتوفير بعضها في الحال، والبعض وعد بتلبيته حسب المتاح، وأنه لن يدخر جهدا في سبيل توفير كل متطلبات تحسين الخدمة بالتعاون مع وزارة الصحة والجهات المعنية، مؤكدا للمواطنين أن مكتبه مفتوح دائما طوال اليوم، ولن يمل من استقبال شكواهم أو مطالبهم.
