يعتبر ال whatsapp أحد أهم التطبيقات التي تستخدم حاليا على الهواتف الذكية الحديثة، حيث يوفر هذا التطبيق خاصية التواصل المستمر بطريقة ال online على معظم نظم التشغيل المتاحة، بحيث أنك يمكنك أستقبل وإرسال الرسائل طوال الوقت دون الحاجة إلى استخدام الطريقة التقليدية المعروفة بال sms والتي تحدد تعريفتها على حسب نظام الباقة التي تستخدمها من خلال الشريحة الخاصة بك.. وبالتالي لا تكلفك رسائل ال whatsapp أي مبالغ إضافية غير التي تدفعها حين اشتراكك في إحدى باقات الإنترنت موبايل، أو إذا كنت تستخدم الإنترنت اللاسلكي في منزلك أو محل عملك أو في إحدى الأماكن التي توفر الخدمة، فكل ما هو عليك أن تقوم بتنزيل التطبيق من على الإنترنت ثم تقوم بتفعيله بإدخال رقم تليفونك المحمول، ووقتها سيقوم هاتفك بإرسال رسالة sms واحدة إلى السيرفر الخاص بالبرنامج يتبعها استقبالك لرسالة تحتوي على الكود الذي من خلاله يتم تفعيل حسابك على التطبيق، ثم يطلب منك التطبيق بأن تسمح له أن يدخل على قائمة أرقام الهاتف الخاصة بك، حيث يقوم تلقائيا بالبحث في أرقام كل من في القائمة عن مستخدمي نفس التطبيق، ووقتها يقوم التطبيق بعمل قائمة خاصة به تحتوي على كل أصدقائك من مستخدمي البرنامج، أما عن ما يميز هذا التطبيق عن التطبيقات الأخرى التي تقدم نفس الخدمة فهناك الكثير من المميزات، حيث أن ال whatsapp هو الأكثر انتشارا وتداولا ويرجع السبب في ذلك إلى أنه يعمل على كافة نظم تشغيل الهواتف الذكية تقريبا، فبالتالي أيا كان نوع هاتفك المحمول فإن التطبيق سيكون متوافقا معه، كما أنه يتيح عدة خدمات إضافية منا حفظه للعديد من السمايلز بأشكالها الجديدة والمختلفة، كما أنه هناك تطبيق آخر منفصل خاص بالسمايلز فقط وأشكالها المختلفة التي يتم تحديثها طوال الوقت يتم تركيبه على التطبيق الأساسي، كما أنه يمكنك إرسال صور وملفات خاصة من على هاتفك المحمول إلى أي شخص تقوم بإجراء الدردشة معه، بخلاف أنه يمكنك كتابة حالتك المزاجية في الوقت الحالي status والتي تظهر إلى كل أصدقائك على التطبيق، وأخيرا يعتبر من أهم مميزات التطبيق هو أنه خفيف التحميل وبالتالي يضمن لك سرعة المراسلة في أي وقت وبأقل استهلاك ممكن لباقة الإنترنت ......... من أهم المشاكل الموجودة في التطبيق هو أنه غير متاح إلى بعض الأنواع من الأجهزة اللوحية، وخاصة التابلت أندرويد، حيث أنه حينما يقوم مستخدم هذه الأجهزة بالبحث عن التطبيق من خلال متجر التطبيقات فلا يعثر عليه، وحينما يبحث المستخدم عن التطبيق على مواقع الإنترنت يجده ولكنه لا يستطيع تحميله حيث تظهر له رسالة تقول أن هذا التطبيق غير مصرح باستخدامه في بلدك، ولكن الحقيقة هذه الرسالة غير حقيقية لأن ال whatsapp مصرح باستخدامه في نفس البلد ولكن على أجهزة أخرى، بينما واقع الأمر أنه العديد من شركات الاتصالات قد منعت تحميل هذا التطبيق تحديدا حتى يلجأ مستخدم الجهاز اللوحي إلى إرسال الرسائل القصيرة ليدفع التعريفة الخاصة بها، ولذلك فحل هذه المشكلة يأتي بتحميل تطبيق أسمه "بلاك ستور" وهو التطبيق الذي يمكن من خلاله تحميل برنامج ال whatsapp بمنتهى السهولة وبدون أي تكلفة إضافية، وهو التطبيق الذي يمثل الحل السحري للعديد من التطبيقات التي لا يمكنك تحميلها.