تلقي الخط الساخن المجاني (16023) التابع لصندوق مكافحة وعلاج الإدمان بوزارة الدولة للأسرة والسكان أكثر من 30 ألف مكالمة هاتفية متنوعة 27% من المرضي وذويهم و65% متابعة بين المرضي والإخصائي سواء للاستفسار عن بعض المشاكل التي تواجهه أو توجيه لأماكن العلاج. واستجاب 94% من الحالات الجديدة للعلاج ما بين استجابة تامة وجزئية وهي الحالات التي لم يمر علي علاجها 3 شهور.. وتنوعت المكالمات اللاحقة بين 97% ذكور و 2.7 % إناث، واحتلت الفئة العمرية ما بين 20 و 29 سنة نصيب الأسد بنسبة 60% . وكشفت الاتصالات عن أن الحرفيين يليهم العاطلون الأكثر اتصالاً بنسبة 28% و17% علي التوالي. وكانت المفاجأة أن 54% من المتصلين لوالدين متزوجان. وأشارت البيانات إلي أن 100% من الحالات يدخنون السجائر، وبلغت الذروة لمدخنين ما بين 20 و 29 سيجارة يومياً بنسبة 26% ، يليهم مدخنون 45 سيجارة بنسبة 23% . وأعرب المتصلون عن أن الرغبة في التجريب كانت العامل الأكبر بنسبة 82% تليها دعوة الصديق.