حذر الدكتور عبدالعظيم وزير محافظ القاهرة رؤساء الاحياء ومديري المديريات من الامتناع عن مقابلة المواطنين للاستماع الي مشاكلهم ومطالبهم والعمل علي حلها سريعا. وطالب المحافظ رؤساء الاحياء بتحديد مواعيد مقابلة المواطنين علي ان يكون الميعاد يوميا لمدة ساعة علي الاقل لمقابلة المواطنين لبحث الشكاوي والمطالب الجماهيرية واعداد تقرير اسبوعي للمحافظ بما يتم من جانب الاحياء والمديريات لبحث الشكاوي والحلول التي تمت بصدد كل شكوي او مطلب للمواطنين ورفع الشكاوي والمطالب التي تحتاج لقرار من المحافظ لبحثها ووضع الحلول المناسبة لها مؤكدا ان البوابة الالكترونية للمحافظة تستقبل مئات الشكاوي من المواطنين وتبحثها مع الجهات المعنية التابعة للمحافظة لحلها في اسرع وقت.