بدأ العد التنازلي لافتتاح مبنى الركاب رقم 2 بمطار "هيثرو بلندن"، والذي من المقرر افتتاحه بعد 365 يوماً على بدء تشغيل رحلات شركات الطيران الأعضاء فى تحالف ستار العالمي من هذا المبنى الجديد تفعيلاً لمبدأ "العمل تحت سقف واحد" في أحد أكبر المطارات المحورية بإنجلترا وبالقارة الأوروبية بأسرها. وقال مارك شواب، المدير التنفيذي لتحالف ستار، على هذا الإعلان "إننا جميعاً على أعتاب عصر جديد سواء لعملائنا أو للشركات الأعضاء فى التحالف أو للعاملين بمطار "هيثرو الدولي"، موضحا أنه سيصبح هذا المبنى هو بيتهم الجديد وسيوفر تجربة سفر غير مسبوقة للعملاء، كما سيخلق فرص عمل جديدة للشركات الأعضاء بالتحالف بالإضافة إلى توفير بيئة عمل أفضل لموظفيهم." و أضاف شواب " انه بالانتقال إلى مبنى الركاب الجديد، سيتمكن 23 عضواً من أعضاء التحالف الذين يسيرون رحلاتهم من وإلى مطار "هيثرو" من تشغيل رحلاتهم من نفس مبنى الركاب للمرة الأولى، وتمثل الرحلات التي تقوم بها هذه الشركات 20 % من معدل الحركة الفعلية بمطار هيثرو. و من جانبه، صرح الطيار توفيق عاصي، رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران بأن "هذا الانتقال يمثل خطوة تاريخية لتحالف ستار ولمصر للطيران كأحد الأعضاء الذين يساهموا في تفعيل مبدأ "العمل تحت سقف واحد" بهذا المطار المحوري.، موضحا أن هذا الانتقال سيمنح عملائنا العديد من الخدمات المتميزة التي سيوفرها مبنى الركاب الجديد والذي سيمثل نقطة وصل مثالية في قلب القارة الأوروبية". وأضاف عاصي، " إنه من المقرر أن تبدأ مصر للطيران في خدمة عملائها من مبنى الركاب الجديد ابتدءا من سبتمبر 2014 أي بعد افتتاح المبنى الجديد بثلاثة أشهر تقريباً". وتابع: سيمنح هذا الانتقال التاريخي لتحالف ستار الفرصة لتدعيم فكرة "المطار المحوري" وزيادة عدد المسافرين عبر مطار "هيثرو" وتقليل الوقت الذي يحتاجه العملاء للانتقال بين الرحلات المختلفة للشركات الأعضاء. وعلاوة على ذلك، فإن هذا المبنى الجديد سيسمح للتحالف بتوفير مستوى أفضل من خدمة العملاء عن طريق التوازن المتميز بين الخدمات التكنولوجية والمشاركة البشرية المتاحة أثناء تنقل العملاء داخل المبنى الجديد. كما يتميز مبنى الركاب رقم 2 الجديد باحتوائه على العديد من الخدمات المميكنة والمرافق المشتركة التي توجد حالياً في مبنى واحد للركاب بمطار "هيثرو" وهو ما يمنح الركاب تحكم أكبر وأكثر سهولة في رحلتهم. كما سيساهم العمل "تحت سقف واحد" في تمكين الشركات الأعضاء بالتحالف من المشاركة في تقديم أفضل الخدمات واستغلال المساحات على الوجه الأمثل. وستجعل جميع هذه الخدمات مبنى الركاب رقم 2 بمثابة خيار متميز من الناحية التجارية لشركات الطيران المختلفة. كما يجدر الإشارة إلى أن الشركات الأعضاء في التحالف ستبدأ بالانتقال إلى المبنى الجديد ابتداءاً من شهر يونيه 2014 ، وستسير 23 شركة من أعضاء التحالف رحلاتها من مبنى الركاب رقم 2 وهي – Aegean Airlines، آير كندا، آير تشاينا، آير نيوزلاندا، ANA، Asiana Airlines، الخطوط الجوية النمساوية، Brussels Airlines، الخطوط الجوية الكرواتية، مصر للطيران، الخطوط الجوية الأثيوبية، LOT البولندية، لوفتهانزا، الخطوط الجوية الاسكندنافية، الخطوط الجوية السنغافورية، الخطوط الجوية الجنوب أفريقية، الخطوط الجوية السويسرية، TAM البرازيلية، TAP البرتغالية، والخطوط الجوية التركية و THAI التايلاندية، و United و US Airways الأمريكتين. وستسير هذه الشركات 136 رحلة يومية إلى أكثر من 51 نقطة حول العالم، كما سينضم العضو المستقبلي في التحالف EVA Air إلى مبنى الركاب الجديد في خلال 2014.
