علق اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، على استعدادات الجهاز لعيد الأضحي المبارك، قائلا:"هدف الجهاز هو حصول العميل على السلعة، دون عيب أو نقص أو غش". وحث يعقوب، خلال لقائه بفضائية "أون تي في لايف"، المستهلك، في حالة حصوله على سلعة ما، أو خدمة معينة، بها عيب أو نقص، أن يكون إيجابيا، ويبادر بتقديم شكوى للجهاز، مشيرا إلي أنه من ضمن الإيجابية، أن يطلب المواطن مثلًا، حصوله، على فواتير شراء السلع، لتسهيل ربطها بمصدرها، بما يضمن اتخاذ الإجراءات اللازمة، حيال الشكوى المقدمة.