كشفت مؤسسة الأبحاث والدراسات العالمية "جارتنر" عن توقعاتها المتعلقة بشركات ومستخدمي تقنية المعلومات للعام 2015 وما بعده، التي بدأت بدراسة طبيعة التحول في العلاقات القديمة ما بين الإنسان والآلة، نظراً لظهور الأعمال الرقمية. واستعرض محللو مؤسسة "جارتنر" نتائجهم التي توصلوا إليها خلال فعاليات منتدى جارتنر لتقنية المعلومات، الذي ينظم حالياً في ولاية أورلاندو. وتم طرح الأفكار المتعلقة بالتعاون المشترك والمتنامي ما بين الآلات والبشر من خلال أفضل 10 توقعات لمؤسسة "جارتنر" في هذا المجال: - بحلول العام 2018، ستتطلب الأعمال الرقمية الاستعانة بموظفين أقل ب 50%، كما أنها ستوفر 500% من الوظائف في قطاع الأعمال الرقمية الرئيسية، وذلك بالمقارنة مع نماذج العمل التقليدية. - بحلول العام 2017، سيتم إطلاق منظومة أعمال رقمية مستقلة ومتميزة قائمة على الخوارزمية الحاسوبية. - بحلول العام 2018، سيتم خفض الكلفة الإجمالية للملكية المرتبطة بسير العمليات بنسبة 30%، وذلك من خلال الآلات الذكية والخدمات الصناعية. - بحلول العام 2020، العمر الإفتراضي للعالم المتقدم سيرتفع نصف سنة، وذلك بسبب الانتشار الواسع لاستخدام تقنيات المراقبة الصحية اللاسلكية. - بحلول نهاية العام 2016، سيتم تنفيذ عمليات تسوق وشراء تتجاوز قيمتها ال 2 مليار دولار عبر الإنترنت، وذلك حصرياً من خلال المساعدات الرقمية في الهواتف المحمولة. - بحلول العام 2017، سيدفع السلوك التشاركي عن طريق الهواتف المحمولة للعملاء في الولاياتالمتحدة إيرادات العمليات التجارية عبر الهواتف المحمولة لتبلغ 50% من إجمالي إيرادات التجارة الرقمية في الولاياتالمتحدة. - بحلول العام 2017، ستعتمد 70% من نماذج الأعمال الرقمية الناجحة على العمليات الدقيقة غير المستقرة، والمصممة بهدف التغير حسب احتياجات العملاء المتغيرة. - بحلول العام 2017، سيتم إعادة توجيه 50% من الاستثمارات في المنتجات الاستهلاكية استناداً على تجارب العملاء المبتكرة. - بحلول العام 2017، ستستعين حوالي 20% من السلع المعمرة بمراكز بيع إلكترونية تستخدم تقنيات الطباعة ثلاثية الأبعاد من أجل إنشاء عروض لمنتجات شخصية. - بحلول العام 2020، ستشهد شركات البيع بالتجزئة، التي تستخدم الرسائل الموجهة بالاشتراك مع أنظمة تحديد المواقع الداخلية "IPS"، زيادة بنسبة 5% في مبيعاتها.
