أطلق نائب رئيس الإمارات رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم اليوم السبت، مبادرة لقياس سعادة الجمهور ورضاهم عن الخدمات الحكومية المقدمة لهم وذلك بشكل يومي عبر توزيع أجهزة إلكترونية في كافة الدوائر الحكومية تكون مرتبطة بشبكة مركزية تقوم برصد هذا المؤشر وإرسال تقارير بشكل يومي. وقال بن راشد لحظة تدشين دبي ل"مؤشر السعادة"، سعيًا لتطوير خدماتها المقدمة إلى سكانها وزوارها ، "هدفنا سعادة وراحة الناس".. وأوضح آل مكتوم، في حسابه على موقع "تويتر": "أطلقنا اليوم (مؤشر السعادة) لتكون دبيالمدينة الأولى عالميًا، التي تقيس سعادة سكانها وزوارها وسياحها بشكل يومي تفاعلي". وأضاف آل مكتوم :"هدفنا أن يعطي سكان دبي وزوارها وسياحها رأيهم في خدماتها بشكل يومي لأن تطوير الخدمات سيسهم بشكل حقيقي في سعادة وراحة الناس". ولفت إلى أن "مؤشر السعادة هو مشروع لقياس رضا الناس وسعادتهم عن الخدمات المقدمة لهم بشكل فوري وعبر نظام وشبكة ذكية". وشرح آل مكتوم لمتابعيه في الإمارات كيفية عمل "مؤشر السعادة"، موضحًا: "عند كل نقطة خدمة سيختار المواطن أو الزائر عبر شاشة تفاعلية وبلمسة واحدة مدى رضاه عن الخدمة، وستصلنا تقارير يومية بأداء جميع المراكز".