بمجرد إقلاع السفينة "مودة" من ميناء جدة فى طريقها إلى ميناء السويس اكتشف الحجاج ضياع حقائبهم، وبالاتصال بميناء جدة تبين الخطأ الذى وقع فيه المسئولون حيث تم شحن حقائب الحجاج على سفينة أخرى وهى السفينة "محبة" التى أقلعت من ميناء جدة فى طريقها إلى ميناء سفاجا. وحاول المسئولون إنزال الحجاج من على متن السفينة بعد وصولها إلى ميناء السويس إلا أنهم رفضوا النزول حتى تصل حقائبهم. وكان رد المسؤلين علي الحجاج أن يذهبوا إلى ميناء سفاجا لاستلام حقائبهم، وبدورهم يقوم الحجاج بميناء سفاجا بالحضور إلى ميناء السويس لاستلام حقائبهم بعد مشقة الحج والمسافة الطويلة التى قطعوها. والمطلوب الآن من حجاج بيت الله الحرام أن يسافروا إلى سفاجا لاستلام حقائبهم بدلا من أن يذهبوا إلى بيوتهم للراحة.