أمر الدكتور هشام عبد الباسط بمكافأة مصطفى كمال علام طبيب الاستقبال بمستشفى منوف العام، نظرا لالتزامه وانضباطه في عمله، حيث قام المحافظ باصطحاب أحد موظفيه في جولة مفاجئة للمستشفى ودخل قسم الاستقبال على أنه مواطن يصطحب أحد أقاربه لتوقيع الكشف عليه. وعقب انتهاء الطبيب من الكشف أفصح المحافظ عن شخصيته وأثنى على الطبيب الشاب وأمر له بمكافأة. واستكمل المحافظ جولته بالمستشفى حيث تبين غياب المدير الإداري وعدد من أطباء الفترة الليلية، فأمر المحافظ بتحويلهم للتحقيق وتابع المحافظ بعض الحالات بالمستشفى واستمع شكاوى المواطنين والمرضى في مختلف طوابق المستشفى.