أكدت وزارة الداخلية أمس اهتمامها بتفعيل "التواصل الايجابي" مع المواطنين واستمرار تلقي شكاوي المواطنين واستفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر الفاكس.. وأعلنت الوزارة عن أرقام تليفونات 17 جهة ومؤسسة أمنية لتلقي الشكاوي أو الاستفسارات الخاصة بها.. تشمل هذه الجهات قطاعات خدمية وقطاعات أخري مهتمة بملاحقة قضايا الفساد. وشملت الجهات التي أعلنت الوزارة عن أرقامها كلاً من قطاع حقوق الإنسان وذكرت ثلاثة أرقام تليفونات له هي: 01126977222 و01126977333 و01126977444 وقطاع مصلحة الأمن العام 24888888 والإدارة العامة لمباحث الأموال العامة 27921395 ومصلحة أمن الموانئ 22616181 والإدارة العامة لشرطة نجدة القاهرة 122 ونجدة شرطة السياحة 126 وإدارات الحماية المدنية علي مستوي الجمهورية .180 كما شملت القائمة إدارة الإنقاذ النهري 27944050 والإدارة العامة لمكافحة المخدرات 24820001 والإدارة العامة للمرور 24021233 والإدارة العامة لمرور القاهرة 136 والإدارة العامة لشرطة النقل والمواصلات 24870315 والإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة الداخلية وتم تخصيص خمسة خطوط تليفونية للاتصال بها 24060800 وحتي .24060804 وشملت القائمة أيضا غرفة العمليات الرئيسية بالوزارة 24060581 وحتي 24060584 وقطاع مصلحة الأحوال المدنية 22632087 و..16582 كما تضمنت القائمة كلية الشرطة للرد علي الاستفسارات الخاصة بلجان قبول الطلبات للالتحاق بالكلية 24109102 و.24109117 وقالت الوزارة إن هذا الإجراء يأتي في إطار حرصها علي التيسير علي المواطنين وتطوير أداء الخدمات الأمنية وتبسيط إجراءات حصول المواطن علي الخدمة في أسرع وقت واستمرارها في دعم قطاعات الخدمات الجماهيرية.
