قرر المهندس أسامة سليمان، محافظ البحيرة، عقد لقاءات دورية مع مديري وموظفي كل إدارة بالديوان العام؛ للوقوف على خطة سير العمل، والمشاكل التي تعترضها، ووضع الحلول الجذرية لها، جاء ذلك خلال مروره على الإدارات المختلفة بالديوان العام في أول يوم عمل له صباح اليوم، حيث صافح الموظفين والعاملين بالديوان العام، مؤكدا ضرورة العمل بروح الفريق من أجل الصالح العام، وأن نكون جميعا في خدمة مواطني البحيرة مفاتيح الخير ومغاليق الشر . ووجه سليمان كافة العاملين بديوان عام المحافظة بحسن معاملة المواطنين المترددين على الديوان العام وأصحاب المطالب والاحتياجات، مع توفير أماكن انتظار لائقة لهم، ووضع آلية لسرعة قضاء مصالحهم، وسرعة الانتهاء من تجهيزات غرفة العمليات الرئيسية بالديوان العام مع تزويدها بأجهزة الاتصالات الحديثة وربطها بجميع غرف العمليات الفرعية بالمدن والمراكز ومديريات الخدمات بالمحافظة .