قال العميد محيي الصيرفي، المتحدث باسم الشركة القابضة للمياه، إنه لدينا يوميًا حصر بجميع الأماكن التي يحدث فيها انقطاعات للمياه أو الكميات المنتجة وأيضًا المناطق التي تتأثر ببعض انكسارات في المواسير، مشيرًا إلى أن مياه الشرب النقية تصل ل96 – 97% من سكان مصر، كما أن غسيل الشبكات وصيانتها سبب من أسباب انقطاع المياه. وأضاف الصيرفي، خلال حواره ل"الحياة اليوم"، مع الإعلامية لبنى عسل، على قناة "الحياة"، أن هناك بعض المواطنين في عدد من المحافظات لا يحبون المياه الجوفية المنتجة من الآبار الإرتوازية مقارنة بمياه النيل، ولذلك يتم إضافة الكلور على المياه الجوفية ما يغير من لونها أحيانًا. وتابع أنه لا يمكن أن نسمح بخروج مياه الشرب من أي محطة غير مطابقة للمواصفات، مشيرًا إلى أن المعدل العالمي من 90 إلى 120 لتر مياه للشراب للمواطن يوميًا.