أعلن اتحاد المصارف العربية عن فوز المصرف المتحد بجائزة التميز الرقمى ل«أفضل مؤسسة مالية عربية» 2020، وذلك فى دورته الثانية التى عقدت بالعاصمة اللبنانية بيروت، بالتعاون مع المنظمة العربية لتكنولوجيا الاتصال والمعلومات AICTO. وأوضح المصرف المتحد، فى بيان، أن حصوله على جائزة التميز الرقمى ل«أفضل مؤسسة مالية عربية» 2020، يأتى تكليلاً لجهود البنك الضخمة فى ابتكار حزمة من الحلول المالية الرقمية، التى ساهمت فى جذب شرائح مختلفة من العملاء للقطاع المصرفى، بالإضافة لإجراء سلسلة حملات الشمول المالى تحت رعاية البنك المركزى المصرى بنجاح، لزيادة عدد المستفيدين من الخدمات المالية والرقمية وتمكين شرائح بعينها من المجتمع المصرى، على رأسها المرأة والشباب. ويحرص المصرف المتحد على تطبيق معايير الجودة العالمية فى أداء الخدمة المصرفية، ما أسهم فى كسب ولاء العملاء، فضلاً عن إطلاق سلسلة من الحملات الإعلامية التوعوية والإرشادية حول الإجراءات الاحترازية وطرق الوقاية لتجنب الإصابة بفيروس كورونا، والحملات الترويجية والتثقيفية للحلول المالية والرقمية المتميزة، التى أطلقها المصرف المتحد لتحقيق رفاهية العملاء. وأعرب أشرف القاضى، رئيس المصرف المتحد، عن سعادته بالجائزة التى منحها اتحاد المصارف العربية للبنك، مشيراً إلى أن جائزة التميز الرقمى ل«أفضل مؤسسة مالية عربية» 2020، تعد خامس جائزة متخصصة فى الحلول الرقمية يحصدها المصرف المتحد على مدار الأربعة أعوام الماضية، لتضاف إلى سجل إنجازات البنك، كما أنها دليل على احترافية فريق العمل، الذى لم يتوان للحظة عن العمل بمثابرة وعقيدة ثابتة عقدت على النحاج ليحرز هذه النتائج. وأضاف «القاضى» أن النهضة التكنولوجية التى تشهدها مصر حالياً وتبنتها الدولة المصرية والبنك المركزى المصرى كاستراتيجية قومية للرقمنة والذكاء الاصطناعى من شأنها أن تحول مصر لمركز إقليمى فى هذا المجال الواعد، مدعوماً بنجاح مصر فى بناء شبكة عملاقة وحديثة للبنية التحتية والطرق وخلق مجتمعات عمرانية وفق تكنولوجيا المدن الذكية. وأكد أن المصرف المتحد يعمل على إتاحة الخدمات المالية المتميزة عبر الإنترنت والهواتف الذكية والمحفظة الرقمية من خلال باقة «بنك على الخط»، ومن خلال 5 مراكز رقمية بمناطق: التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، الشيخ زايد، 6 أكتوبر، أمام نادى الصيد بالدقى، منطقة الهضبة الوسطى بالمقطم، والمنطقة الصناعية بجمصة. ولفت إلى ابتكار المصرف حلولاً مالية مثل: إدارة الثروات والسيولة النقدية، التأجير التمويلى وتمويلات المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر، فضلاً عن التعاون مع I-Score، حيث يقدم المصرف خدمة الاستعلام اللحظى عن الجدارة الائتمانية والتسجيل فى سجل الضمانات المنقولة سواء من خلال الموقع الإلكترونى أو ماكينات الصراف الآلى التفاعلى، حيث تتيح هذه الخدمات لعملاء البنك التعامل بحرية تامة على أموالهم واستثماراتهم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. وأشار «القاضى» إلى أنه مع ارتفاع مستوى ثقافة المواطن المصرى، وخلق زيادة فى الطلب السوقى والتوجه بقوة نحو الخدمات الرقمية، يولى المصرف المتحد اهتماماً ضخماً بتطوير جميع أنظمته التكنولوجية؛ ليتمتع عملاء البنك بثمار التكنولوجيا الذكية وتطبيقاتها، بما لها من تأثير مباشر وإيجابى على حياتهم من حيث الراحة وتوفير الوقت والجهد، وهو الأمر الذى يسهم فى نمو النشاط الاقتصادى بشكل عام. الجدير بالذكر أن المصرف المتحد حصد 5 جوائز دولية متخصصة فى مجال المعاملات والحلول الرقمية، وهى: جائزة التميز الرقمى ل«أفضل المؤسسات المالية العربية» من اتحاد المصارف العربية فى مايو 2021، جائزة «أفضل بنك للقنوات المصرفية الإلكترونية 2020» من مجلة «إنترناشونال فاينانس»، كما حصد المصرف المتحد أيضاً جائزة «أفضل بنك فى المعاملات المالية الرقمية» لعام 2019 من مجلة «إنترناشونال فاينانس» الإنجليزية، وجائزة «التميز للمصارف الرقمية العربية 2018» من اتحاد المصارف العربية، بالإضافة إلى حصوله على المركز الثالث فى استفتاء إقليمى حول أفضل المصارف التى تقدم الخدمات والحلول المالية التكنولوجية الرقمية عام 2018 أجراه اتحاد المصارف العربية.
