بدأت هيئة السكة الحديد في تنفيذ العديد من الإجراءات اللازمة لعودة حالة الانضباط داخل منظومة النقل بالقطارات، وتقديم جميع الخدمات المميزة لجمهور الركاب المسافرين على جميع خطوط السكك الحديدية، على الوجهين القبلي والبحري، علاوة على تنفيذ وتطبيق 10 محظورات داخل عربات القطارات والمحطات، لتحقيق الانضباط وتوفير السلامة والحماية للركاب المسافرين. وأوضحت هيئة السكة الحديد أن القطارات العاملة على جميع الخطوط، تقل نحو مليون راكب يومياً، لافتةً إلى أن هناك أعمال صيانة دورية يتم تنفيذها بشكل مستمر، للحفاظ على أمن وسلامة الركاب، وتقليل حوادث القطارات، والعمل للقضاء على الأعطال، وتأخيرات القطارات، كما أكدت أن الهيئة تنفذ مشروعات عملاقة بجميع المنظومة، لتقديم خدمات متميزة للركاب. ومن جهته، أكد المهندس كامل الوزير، وزير النقل والمواصلات، أن الوزارة ممثلة في هيئة السكة الحديد، تنفذ مشروعات جبارة لتطوير منظومة السكك الحديدية، لتقليل حوادث القطارات، بتكلفة إجمالية 225 مليار جنيه، موضحاً أنه مع مطلع منتصف 2024، نسعى إلى نقل مليوني راكب عبر قطارات السكة الحديد. وأشار وزير النقل، في تصريحات ل«الوطن»، إلى أنه شدد على جميع قيادات السكة الحديد، بعدم السماح لأى راكب باستقلال القطارات دون دفع قيمة تذكرة القطار، موضحاً أنه يعمل لخدمة جموع الركاب، والتسيير عليهم، وتقديم خدمات مميزة لهم أثناء استقلالهم القطارات. 10 محظورات من السكة الحديد للركاب ووضعت هيئة السكة الحديد 10 محظورات يجب أن يتجنبها الركاب، لتحقيق الانضباط داخل القطارات والمحطات، وتوفير السلامة لهم وغيرهم من المواطنين، وتتضمن هذه المحظورات: 1- يجب تجنب الركاب السير على السكك والقضبان لاستقلال القطار قبل وصوله إلى المحطة، لعدم تعرض حياتهم للخطر نتيجة وجودهم وسط حركة القطارات على السكك، مما قد يعرضهم للاصطدام بالقطارات أو اصابتهم نتيجة سقوطهم على القضبان. 2- يجب تجنب الركاب استقلال القطارات والنزل منه أثناء مسير القطار، لعدم تعرض حياتهم للخطر نتيجة سقوطهم على الأرصفة أو سقوطهم أسفل عجلات القطار. 3- عدم عبور الركاب القضبان للانتقال من رصيف لآخر، واستخدام الأنفاق والكباري المخصصة لذلك، حتى لا يعرض حياته للخطر نتيجة اصطدام القطارات بهم أثناء عبورهم من على السكك، أو اصابتهم نتيجة سقوطهم على القضبان. 4- يجب تجنب الركاب التسطيح فوق عربات القطارات أو الوقوف بين فواصل العربات وعلى جانبي الجرار، حتى لا يعرض حياته للخطر نتيجة سقوطهم أسفل عجلات القطار. 5- غير مسموح بالتدخين داخل عربات القطارات، لأن ذلك قد يؤدي إلى حدوث حريق وتعرض حياة الركاب للخطر، كما يؤدى التدخين إلى مضايقة الآخرين. 6- تحذير بعض الصبية من قيامهم برشق القطارات بالحجارة أثناء المسير، لأن ذلك يعرض حياة الركاب للخطر نتيجة رميهم بالحجارة، وعدم المحافظة على نظافة القطار، وإلقاء المخلفات يؤدى ذلك إلى تشويه المنظر العام داخل القطارات. 7- عدم العبث بمحتويات القطارات من كراسي وأبواب ودورات مياه، وعدم المحافظة على المهمات الداخلية للقطار، يؤثر على جودة الخدمة المقدمة لجمهور الركاب وزيادة أعمال الصيانة، وتحذر من قيام بعض الركاب بالكتابة على القطارات من الداخل، مما يؤدي إلى تشوية المنظر العام داخل القطار. 8- حذرت السكة الحديد الركاب من استقلال القطارات دون تذكرة، لأن ذلك يعرضهم للغرامة أو تسليمهم للشرطة. 9- حذرت السكة الحديد جموع الركاب من التعامل مع الكمساري بشكل غير لائق، بسبب عدم دفع قيمة التذكرة والغرامة، لأن ذلك قد يؤدى إلى حدوث مشادات بين الكمساري والراكب، مما يعطل عمل الكمساري. 10- عدم التزام سائقي المركبات بقواعد المرور أثناء عبور المزلقانات، يؤدى ذلك إلى وقوع حوادث، مما يعرض حياتهم للخطر، والسير في الاتجاه المعاكس أثناء عبور المزلقانات يعرض حياتهم للخطر، نتيجة اصطدام القطارات بهم أثناء العبور، وعدم التزام سائقي المركبات بالسرعة المقررة أثناء الدخول على المزلقانات، يؤدي ذلك إلى اقتحام بوابات المزلقانات وحدوث تلفيات وحوادث تعرض حياتهم للخطر.
