تدعيماً لدور بنك مصر الرائد في تقديم خدمات أفضل وحرصا من إدارة البنك على تلبية رغبات العملاء والتسهيل عليهم، فقد تقرر امتداد ساعات العمل حتى الساعة الخامسة مساءً ل50 فرعا من فروع بنك مصر المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية كمرحلة أولى، وسيتم زيادة 50 فرعا أخرى في المرحلة المقبلة. وجاء اختيار هذه الفروع بناء على معايير محددة من شأنها تلبية احتياجات العملاء على مختلف أماكن الخدمة، وجدير بالذكر أن بنك مصر يحرص دائما على توفير الخدمات المصرفية بما يتناسب مع عملائه، فهناك مجموعة من الفروع تعمل يومي الجمعة والسبت ولفترة مسائية منها؛ بورتو السخنة، سوهو سكوير، سيتي ستارز، النادي الأهلي بمدينة نصر، كايروفيستيفال مول، نادي الزهور، النادي الأهلي الجزيرة، رويال تيوليب، ومول مصر، فضلاً عن الفروع التي تعمل طوال أيام الأسبوع / 24 ساعة فرع رمسيس هيلتون (استبدال عملة)، ريتز كارلتون. واهتم بنك مصر أيضا بتقديم جميع الأعمال المصرفية لعملائه خلال فترة الصيف والعطلات، لذا فقد حدد مجموعة من وحدات تعمل خلال موسم الصيف فقط من شهر يونيو وحتى شهر سبتمبر بقرى الساحل. ويحرص بنك مصر دائماً على إرضاء عملائه وتلبية رغباتهم واحتياجاتهم والعمل على التطوير الدائم لأوعيته الادخارية القائمة واستحداث كل ما هو جديد ويتلاءم مع هذه الاحتياجات.