قال اللواء ممدوح عبدالقادر، مدير الإدارة العامة للحماية المدنية بالقاهرة، إنه كان هناك اعتداء بالأسلحة النارية على قسم الأزبكية في منطقة رمسيس، مشيرا إلى أنه المجموعات المسلحة أطلقت النيرات على سيارات الإسعاف لمنع وصولها لإطفاء مبنى المقاولون العرب. وأكد عبدالقادجر، خلال مداخلة هاتفية لفضائية "سي بي سي"، أن القوات المدنية تستخدم السلالم الهيدروليكية، والطائرات لأطفاء الحريق، مشيرا إلى أن قنابل المولوتوف لا تستطيع أن تلتهم الأدوار العليا من المبنى، موضحا أن اشتعال النيران استخدم بشيء آخر غير المولوتوف، وسيحدد ذلك المعمل الجنائي.