فاجأ اللواء إسماعيل عطية الله، محافظ أسوان عقب وصوله إلى مطار أسوان الدولي في الساعات الأولى من صباح اليوم، بزيارة مستشفى أسوان الجامعي، دون أن يخطر أحدا من التنفيذيين ومسؤولي الصحة بأسوان، حيث فوجئ الأطباء بقسم الاستقبال بتواجد المحافظ بينهم والذي يصل عددهم ل 8 أطباء. صرح بذلك المهندس محمد مصطفى، السكرتيرالعام للمحافظة، والذي أشار إلى أن جولة المحافظ المفاجأة جاءت للوقوف على مستوى الخدمة الصحية، التي تقدم للمريض حيث قام المحافظ بإجراء حوار مع الأطباء عن المعوقات التى تواجههم أثناء استقبالهم للحالات التي تدخل المستشفى، سواء في الاستقبال أو الطوارئ، وقد طرح الأطباء العديد من هذه التحديات منها نقص الأجهزة المعاونة لهم أثناء التعامل مع الحالات الواردة مثل أجهزة قياس الضغط والسكر والرنين المغناطيسي، وكذلك نقص بعض الأدوية والأمصال الحيوية، مما يدفع المريض لشرائها من خارج المستشفى. وأضاف السكرتير العام بأن الأطباء قاموا أيضا بالشكوى للمحافظ من عدم التواجد الأمني، وتعرضهم لمحاولات الاعتداء من قبل بعض البلطجية، وخاصة في الفترة المسائية التي تبدأ من الساعة التاسعة مساءً إلى التاسعة صباحا مما يدفعهم لعدم ارتداء الزي الخاص بهم حتى لا يتعرف عليهم البلطجية في حالة اقتحام قسم الاستقبال، فبادر المحافظ على الفور بسؤال أفراد الأمن المتواجدين بمدخل المستشفى ليطمئن على التواجد الأمني سواء من الأفراد ومرور الدوريات ونقاط التمركز ، فأوضح له الأفراد بأن هناك نقص فى العناصر الشرطية، كما كشف له أحد مشرفي الأمن الداخلي بأن هناك معاناة في مواجهة البلطجة بسبب تعدي المرافقين للمرضى عليهم، وخاصة أن عددهم لا يزيد عن 58 فرد. كم قام عطية الله بزيارة قسم ملاحظة المرضى، فتكتشف سوء حالة القسم من حيث الأثاث والإمكانيات وعدم صلاحيته لاستقبال المرضى، بجانب اكتشافه لتعطل أجهزة المونيتور داخل القسم. وتفقد المحافظ مبنى الإسعاف، حيث اشتكى له المسعفين من أنه لا يوجد أطقم تمريض كافية بالمستشفى لنقل الحالات من سيارة الإسعاف إلى داخل الاستقبال، وفي نهاية جولته المفاجئة، قام المحافظ بزيارة المرضى بالأقسام المختلفة ليطمئن على مستوى الخدمة العلاجية التي يتم توفيرها لهم، حيث أعرب المرضى عن سعادتهم للجولة المفاجئة التي قام بها في هذه الساعة المتأخرة من الليل.