أظهرت دراسة جديدة أجرتها شركة "إريكسون"، أن سكان المدن الكبيرة، ومنها مدينة القاهرة ، ينظرون إلى تغطية شبكة الاتصالات المتنقلة باعتبارها من بين أبرز العوامل التي تؤثر على جودة أداء حياتهم اليومية، إلى جانب عوامل أخرى تسبب هذا الرضا مثل توزيع المياه، ومدى توافر مساحات للتجمعات واللقاءات الاجتماعية، كالمقاهي والمرافق الترفيهية وغيرها. وفى إطار هذه الدراسة، التي أجراها فريق بحثي من وحدة "كونسيومرلاب" التابعة لشركة إريكسون، تم استطلاع آراء أشخاص من 12 مدينة حول العالم من بينهم القاهرة، حيث أظهرت النتائج أن حوالي 50% من سكان المدن يستخدمون هواتفهم المتحركة يومياً للاتصال بالإنترنت، ونحو 40% لديهم هواتف ذكية. قال أندش ليندبلاد، الرئيس الاقليمي لاريكسون، منطقة الشرق الأوسط: " لم تكن تلك النتائج مفاجئة بالنسبة لنا وخاصة نتائج سكان القاهرة، الذين اعتادوا على الاستعانة بخدمات الهواتف المتحركة للتواصل والحصول على المعلومات والتغلب على تحديات الحياة اليومية، أثناء التنقل". وتابع قائلاً: "الأهم في هذه النتائج هو مدى اصرار الجيل الحالي من المستخدمين في التأكد من مستوى أمان وموثوقية الاتصال بالإنترنت عبر الهاتف المتحرك، في وقت كان الحصول على الكهرباء والماء يمثل أهم الاحتياجات الإنسانية الأساسية بالنسبة للجيل السابق، وبالتالي، تعكس هذه النتائج بوضوح حقيقة أننا نمضي بسرعة نحو تحقيق رؤيتنا المتمثلة في بناء 'مجتمعات متصلة شبكياً‘ يكون فيها كل شيء متصلاً و قابل للاتصال بالإنترنت ". ومن أبرز النتائج التي وصلت إليها الدراسة أن سكان المدن أكثر نشاطاً من الناحية الاجتماعية، فهناك مساحات أوسع للتواصل الاجتماعي في المدن مقارنة بالمناطق الأخرى. وجاء سكان القاهرة فى المركز الثالث كأكثر المستخدمين نشاطا على المواقع الاجتماعية من الذين شملهم الاستطلاع، حيث يقدون أكثر من 200 دقيقة يوميا يتواصلون اجتماعيا مع الأصدقاء والعائلة سواء من خلال الانترنت أو فى الحياة الاجتماعية العادية. وجاء سكان المدينة فى المركز الثالث كأعلى عدد أصدقاء على الشبكات الاجتماعية، بمتوسط 285، مقارنة ب 247 و هو متوسط جميع المدن المدرجة في البحث. وجاءت نتائج أغلب العينات التى تمت مقابلتها في القاهرة لتثبت أنهم يقضون أكبر قدر من الوقت للتواصل اجتماعيا على الانترنت، وكان متوسط الوقت الذى يقضونه على الانترنت يوميا هو حوالي ساعة واحدة وعشر دقائق. ومن بين أبرز العوامل التي تؤثر على جودة ممارسة الحياة في المدينة سهولة الوصول إلى المطاعم والمقاهي والمرافق الترفيهية والأسواق، وفي المقابل، فإن تلوث الهواء وقلة مواقف السيارات تؤثر سلباً على مستوى رضا سكان المدن، وأظهر الاستطلاع أن 48% ممن اجريت عليهم الدراسة بالقاهرة راضون تماما عن طريقة ممارسة حياتهم فى المدينة. من جانبه، قال مايكل بيورن، رئيس الأبحاث في وحدة "كونسيومرلاب" التابعة لشركة إريكسون: " إن تحقيق سمات التحضر والمدنية فى اداء الناس لحياتهم اليومية يأتى من أبرز التوجهات العالمية في الوقت الحالي. فتعداد سكان المدن ينمو بمعدل 7500 نسمة في الساعة، ومن الواضح أن الناس باتوا يشعرون بنوع من التوتر والضغط نتيجة الاكتظاظ السكاني الزائد، ولذلك، يلجأ سكان المدن إلى تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات كوسيلة للتخفيف من ضغوط هذه المشاعر والاستمتاع بتجربة حياة أفضل".