«حضر ورقك وهات لنا كعب عمل» تلك الجملة التى يخبرها المسئول للعامل حين يرى أنه يستحق التعيين بعدما أخذ باعًا طويلًا من العمل معه، وعلى إثر ذلك يبدأ المواطنون فى التوجه مباشرة إلى مكاتب وزارة القوى العاملة وفروعها لاستخراج الورقة التى تثبت انضمامه إلى العمل بشكل رسمى. فروع الوزارة بالقاهرةوالجيزة من دون دفاتر والمحسوبية تسيطر على المكاتب ورغم هذه الفرحة التى تغمر العمال فور علمهم بالتعيين إلا أن رد الموظفين بمكاتب العمل صدم العديد من العاملين، حيث زارت «الصباح» عددًا من مكاتب العمل بالجيزةوالقاهرة والتى تشهد أزمة فى توفير دفاتر العمل منذ أكثر من أسبوعين ليحكى لنا عدد من الأهالى عن معاناتهم فى الحصول عليه، بالإضافة إلى روايات لعمال ضاعت عليهم فرص التعيين لعدم توافر كعب العمل ضمن أوراقهم.
فرص ضائعة أمام شباك مكتب العمل بإمبابة وقفت ماجدة عمران، سيدة فى العقد الخامس من عمرها مرتدية جلبابها البسيط وحاملة فى يدها حافظة كبيرة من الأوراق والمستندات، وقالت «حضرت إلى مكتب العمل بصحبة ابنتى للحصول على كعب عمل حتى يتم تعيينها بأحد المستشفيات الخاصة بمحافظة المنوفية بعد مدة اختبار تجاوزت العام ونصف، مشيرة إلى معاناتها من ردود الموظفين والعاملين بالمكتب وعدم توفير الدفاتر الخاصة بكعب العمل. وتتابع: جئت إلى مكتب عمل إمبابة من المنوفية يوميًا لمدة تجاوزت الأسبوع لأن بطاقة ابنتى تابعة لمكتب عمل إمبابة بمحافظة الجيزة، ولم نستطع الحصول على الورقة الأخيرة للتعيين، فأبواب ومكاتب الموظفين مغلقة عليهم ومحدش بيفيدنا بشىء، وتشير إلى أن ردود العاملين بالمكتب واحدة «أحنا مش بأيدينا حاجة اطلعوا على المركز الرئيسى» حتى انتهت المدة المحددة المسموح بها لاستكمال الأوراق الرسمية لتعيين ابنتى ليتم تأجيلها إلى العام القادم لحين استكمال أوراقها بشكل كامل. الأمر نفسه تكرر مع عارف أحمد، عامل فى العقد الثالث من عمره، والذى قال إنه توجه قبل أسبوعين لاستخراج كعب عمل من مكتب العمل التابع له بإمبابة لتعيينه بالشركة التى يعمل بها. وفى مكتب العمل بأوسيم كانت معاناة ألين موسى، صاحبة ال30 عامًا، مختلفة بعض الشىء حيث بدأت رحلتها مع كعب العمل منذ 10 أيام فقط حصلت فى نهايتها على كعب عمل بطريقة غير مباشرة لكن الرحلة لم تخل من المرمطة التى لن تنساها -على حد قولها. تقول من حوالى 10 أيام روحت أجيب كعب عمل من مكتب عمل أوسيم بمحافظة الجيزة التابعة له وبمجرد وصولى إلى شباك الموظف المختص قال لى «يومين كده وتعالى عشان مفيش دفاتر دلوقتى». وسألت جيرانها الذين أكدوا لها أن العطل الأساسى من المركز الرئيسى وأنه يجب عليها الذهاب إلى مديرية القوى العاملة بالجيزة من أجل محاولتها الحصول على كعب عمل من مكتب آخر يتيح لها اقتناص فرصة للتعيين بمدرسة خاصة بأكتوبر. وتابعت: بعد يومين أخبرنى الموظفون أن الدفاتر ليست جاهزة. على درجات سلم مكتب العمل بالمطرية جلست هايدى جمعة، فتاة فى العقد الثالث من عمرها تنعى حظها السيئ الذى جعلها تنقل محل إقامتها من محافظة الميلاد إلى القاهرة لعدم قدرتها على استخراج كعب عمل من المكتب التابعة له بالمطرية للالتحاق بوظيفة ممرضة بأحد المستشفيات بمدينة 6 أكتوبر، وأكدت أنها حاولت استخراج كعب عمل من مكتب العمل بالسلام ولكن الموظف رفض وطلب منى العودة إلى المكتب التابعة له لأنه لا يمكن استخراج أى كعب عمل لأى مواطن ما دام محل الإقامة غير تابع له، وتم تأجيل تعيينى للعام القادم.
استبيان أجرت «الصباح» استمارة استبيان وزعتها على عينة عشوائية من أهالى القاهرةوالجيزة المترددين على مكاتب العمل، الاستبيان مكون من 6 أسئلة أبرزها عن المكتب التابع له وحجم الاستجابة لطلبه، وعن فرص تعيينه إذ لم يتم الحصول على كعب العمل وطريقة استخراجه، بالإضافة إلى ما حدث معه أثناء الحصول على استمارة كعب العمل. وكشفت نتائج العينات عن أن 50 رجلًا وسيدة أعمارهم تتراوح ما بين 23 إلى 25 سنة بنسبة 65فى المائة أغلبهم من محافظة الجيزة ترددوا على مكاتب العمل التابعين له دون الحصول على كعب عمل لعدم توافره وبنسبة 15 فى المائة فقدوا فرص التعيين لنفس السبب وذكر 15 فى المائة من العينة أن حصولهم على كعب العمل جاء بطرق غير شرعية وذكر 5 فى المائة عدم احتياجه لاستمارة كعب العمل بينما ذكر 100 فى المائة من العينة أن الزحام شديد على مكاتب العمل، والموظفون يسيئون التعامل بالإضافة إلى روتينهم القاتل.
المحسوبية كانت البداية عندما حاول محرر «الصباح» استخراج كعب عمل من مكتب العمل التابع له بإمبابة وفى التاسعة والنصف خرج موظف يقول: «مفيش كعب عمل روحوا وابقوا تعالو بعدين»، الأمر ذاته تكرر خلال 3 أيام متتالية حتى حاولت استخراج كعب عمل من مكان غير تابع له. من جانبها قالت شادية محمد، مدير منطقة إمبابة: إن الدفاتر الخاصة بكعب العمل تابعة لوزارة القوى العاملة والمختص بتوزيعها على الأفرع الرئيسية لها مديرية القوى العاملة بالجيزة فور وجودها حتى لا يتم تعطيل مصالح المواطنين. وأشارت إلى أن الأزمة فى نقص الدفاتر نابعه من المركز الرئيسى وأنها قامت بإبلاغ المسئولين بذلك. وأكدت أن المشكلة منتشرة على مستوى محافظة القاهرةوالجيزة منذ 10 أيام. بينما أكد هيثم سعد الدين، المتحدث الرسمى لوزارة القوى العاملة، أنه اتصل بمديرة مكتب العمل فى إمبابة للاستفسار على الوضع حيث أكدت مدير المنطقة على عدم وجود أوراق كعوب للعمل منذ 10 أيام. ووعد المتحدث الرسمى بحل الأمر بشكل عاجل للمواطنين، مؤكدًا عدم علم الوزارة بهذا الأمر الذى فوجئ به منذ عدة أيام.
