نرصد طرق تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك، حيث أوضح جهاز حماية المستهلك يجب إرفاق المستندات الأساسية المطلوبة للتقدم بشكوي للجهاز، وفقا لنوع السلعة أو الخدمة التي سيتقدم المستهلك بشكوى بشأنها ،حيث يتطلب تقديم بيانات الشاكي – صورة بطاقة الرقم القومي ، بالإضافة إلى فاتورة الشراء، و الضمان ، بينما تختلف المستندات الإضافية بحسب نوع كل شكوي، وذلك من خلال القنوات الآتية: – تسجيل الشكوى عبر خدمة الواتس اب على رقم: 01577779999 . – إرسال الشكوى إلكترونيا من خلال ملء استمارة عبر الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك www. cpa. gov. eg – التوجه إلى مقر جهاز حماية المستهلك في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد. – الاتصال بالخط الساخن من خلال أي خط أرضى بالرقم 19588. – إرسال شكوى عبر الفاكس على رقم 0233030170 . – تقديم شكوى من خلال تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك على جوجل ستور أو أبل ستور. اهم الاخبارتقديم الشكوىجهاز حماية المستهلكطرق لتقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك
