أكد أحمد عبدالهادي، المتحدث الرسمي باسم مترو الأنفاق، أن الشركة رفعت حالة الطوارئ لمواجهة أي حالات يشتبه إصابتها بفيروس كورونا داخل المرفق، مؤكدة أنه تم اتخاذ عدة إجراءات احترازية بالخطوط الثلاثة بشكل يومي. وكشف «عبدالهادي» فى تصريحات صحفية عن أن الإجراءات بناء على تعليمات وزير النقل الفريق كامل الوزير، هي: 1- تطهير جميع محطات المترو بالخطوط الثلاثة يوميًا، بعد انتهاء ساعات التشغيل. 2- تطهير القطارات قبل انطلاق الرحلات بشكل يومي. 3- تشكيل وحدات صحية متنقلة بالمحطات وعلى الأرصفة، لتقديم الإسعافات الأولية لحين التواصل مع أقرب المستشفيات لنقل الحالة فورا، ويتم ذلك بالتنسيق مع وزارة الصحة. 4- تشكيل غرفة عمليات مركزية بالشركة لمتابعة أي حالات طارئة، ومن ثم الإبلاغ عنها. 5- لصق منشورات وملصقات بجميع محطات المترو وكذلك القطارات بالخطوط الثلاثة، عن أعراض كورونا والوقاية منها، وهي قادمة من وزارة الصحة للتعريف بكورونا والوقاية منها، وجميع تعليمات التعامل مع المرض.