قال الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، إن منشأة وحدة الحماية العامة للطفل بالديوان العام تقوم ببحث ورصد وحل المشكلات الخاصة بالأطفال وكذلك استقبال البلاغات الخاصة بنجدة الطفل على الخط الساخن 16000 لتقوم الوحدة بتحويل البلاغات المقدمة على المركز والعنوان التابع له الطفل لحلها فوراً، مشيراً إلى أن وحدة الحماية العامة للطفل تلقت 335 بلاغا خلال عام2018 ما بين "تحرش – عنف – تسول - تنمر"، وتم التعامل معها فوراً وحلها للحفاظ على الطفل وحمايته. وأوضحت مديرة مكتب حماية الطفل بالمحافظة أن المجلس القومي للأمومة والطفولة يُعد صرحاً خدمياً وتوعوياً يساهم في تقديم الخدمة للأم والطفل من خلال استراتيجية عمل محددة للنهوض بوضع الطفل والوصول به إلى بر اﻷمان، مشيرة إلى أنه تم التنسيق مع عدد من المحافظات وتحديداً محافظة الإسكندرية بتبادل الخبرات وتحقيق الاستفادة من التجارب المختلفة لحماية الطفل والحفاظ عليه من الشارع وتقديم مواطن صالح يساهم في تقدم ورقي المجتمع. وأشارت إلى أن المكتب يقوم بصفة مستمرة بتنظيم دورات وورش عمل للعاملين و الإخصائين "اجتماعي – نفسي – قانوني" بوحدات الحماية الفرعية والعامة للتدريب على طرق حماية الطفل وآليات الرصد والتعامل مع حالات الأطفال المعرضة للخطر، بالإضافة إلى تنظيم ندوات بالمدارس بالتنسيق مع المجلس القومي للطفولة والأمومة ومديرية التربية والتعليم ضد التنمر والتوعية بخطورة القضايا الهامة مثل ختان الإناث والزواج المبكر والتسرب من التعليم .
