كلف مجمد سعفان وزير القوي العاملة ، مديري مديريات القوي العاملة بالمحافظات، بضرورة إعداد دليل استرشادي للخدمات التي تقدم للمواطنين مجانا في كل مديرية، وتخصيص وتجهيز مكان لاستقبال طالبي الخدمة في سهولة ويسر . وقال جمال السيد محمود مدير مديرية القوي العاملة بالإسماعيلية : إن المديرية قامت بتخصيص مكان لاستقبال المواطنين، وتم إعداد دليل بالخدمات، حيث يتم استخراج شهادة القيد " كعب العمل" مجانا ،والمستندات المطلوبة لاستخراجه، هي صورة من بطاقة الرقم القومي، وشهادة التخرج ، والرقم التأميني. وأضاف أن تقديم خطاب الترشيح للعمل لمتحدي الإعاقة لفرص العمل المختلفة ، والترشيح لفرص العمل بالقطاع الخاص، وخطاب الإفادة بعدم التعيين يتم تقديم هذه الخدمات مجانا ، فضلا عن التحكيم الطبي واللجنة الطبية والكشف بها بدون أي رسوم . وأشار إلي أن المستندات المطلوبة لاستخراج شهادة قياس مستوي المهارة وكارنيه مزاولة الحرفة، هي 2 صورة شخصية ، وصورة بطاقة الرقم القومي ، والمؤهل إن وجد ، وحوالة بريدية من مكاتب البريد بمبلغ 40 جنيها لقياس مستوي المهارة، أما لمزاولة الحرفة فتكون الحوالة بمبلغ 30 جنيها.