نجح رفعت حسن وزير القوي العاملة والهجرة في حل مشاكل العمال بشركة جنرال كابل- مصر، ورئيس مجلس إدارة شركة جنرال كابل مصر, حيث تم التوصل الي عدد من النقاط منها استئناف العمل فورًا عقب توقيع الاتفاق,صرف أجر شهر يوليو 2012 كاملاً والحافز لجميع العاملين فور استئناف العمل، مع اعتبار أيام توقف العمل أجازة مدفوعة الأجر لا تخصم من رصيد الأجازات,بالاضافة الي رفع قيمة الوجبة الغذائية إلى 200 جنيه شهريًا . كذلك تم الاتفاق علي إعادة صرف منح المناسبات بمبلغ 200 جنيه لكل مناسبة من المناسبات التالية (رمضان- عيد الأضحى- دخول المدارس) ومبلغ 150 جنيه بالمولد النبوي, وزيادة رصيد الأجازات بعدد 7 أيام لمن يسري في حقه القرار الوزاري رقم 77 لسنة 2007 اعتبارًا من يناير 2013, وتوفير سيارة لنقل الحالات التي أصيبت أثناء العمل أو الحالات الطارئة لتلقي العلاج,وتسليم كل عامل شيت بمفردات القبض مختوم بخاتم الشركة,والمساواة في المعاملة بين جميع العمال وإدارة الشركة فيما يتعلق بالعلاج الطبي بالمستشفيات وصرف الأدوية.