قال رفعت حسن القائم بأعمال وزارة القوي العاملة انه إدراكا منه لاهمية العلاقات الدولية خلال فترة توليه الوزارة فقد بلغت عدد الشكاوي الفردية التي تلقتها الوزارة حوالي 4315 شكوى، وتم التسوية الودية لعدد 3667 بنسبة 85%، وبلغت الشكاوي الجماعية 1103 شكوى، وتم تسوية عدد 992 بنسبة 90% منها.. وأضاف حسن انه بالنسبة لمجال تفتيش العمل فقد بلغ عدد الشكاوي التي تم حلها 5718 شكوى، وجملة المنشآت التي تم التفتيش عليها 202087 منشأة وعدد المحاضر المحررة ضد أصحاب الأعمال 46075. وقال مضيفا ان عدد الندوات التي تم عقدها لتوعية العاملين بأحكام قانون العمل رقم 12 لسنة 2003 بلغت 886 ندوة خلال ذات الفترة.