أكد محافظ أسوان مصطفي السيد علي حرصه لعقد لقاء المواطنين بشكل دوري لإتاحة الفرصة أمام البسطاء لعرض مطالبهم ومشاكلهم بشكل مباشر علي المسئولين دون أي حواجز أو عوائق روتينية وهذا يعكس الاهتمام بمكاتب خدمة المواطنين داخل الهيئات والدواوين الحكومية علي مستوي المحافظة كنافذة لذلك ، لافتاً إلي أن هذه اللقاءات تضمن وضع الحلول العاجلة لهذه المشاكل بكل شفافية ومصداقية حيث يعتبر ذلك من أبسط حقوق المواطنة وأن الدولة حريصة علي توفير المظلة الاجتماعية لغير القادرين ومحدودي الدخل وخلال اللقاء قرر محافظ أسوان صرف مبلغ 15 ألف جنيه إعانات عاجلة للحالات الإنسانية والحالات المرضية المزمنة مراعاة للظروف الاجتماعية والأسرية الصعبة لعدد 18 حالة ، كما قرر صرف أجهزة كهربائية ل 4 حالات من الذين تنطبق عليهم الشروط