أكد رئيس شركة كراود سترايك للأمن السيبراني أن المشكلة المتسببة في العطل المعلوماتي العالمي قد تم تحديدها وجاري إصلاحها. جاء هذا الإعلان عبر قناة القاهرة الإخبارية في خبر عاجل، حيث أوضح رئيس الشركة أن المشكلة التي تسببت في اضطرابات كبيرة ليست حادثًا أمنيًا أو هجومًا سيبرانيًا. سبب الخلل التقني العالمي أعلنت شركة "كراود سترايك" في بيان رسمي أن السبب وراء الخلل هو مشكلة في نظام ويندوز المشغل لأحد الخوادم. هذا الخلل أثر على عمل العديد من وسائل الإعلام والمستشفيات والمطارات حول العالم. وأشارت الشركة إلى أن الخلل التقني ناجم عن تحديث أخير للخدمات، وأن العمل جارٍ حاليًا لتحجيم تأثير هذا التحديث على مستوى العالم. تأثير الخلل على القطاعات المختلفة أثر هذا الخلل بشكل ملحوظ على العديد من القطاعات الحيوية، بما في ذلك وسائل الإعلام والمستشفيات والمطارات. وقد تسببت هذه الأعطال في تعطل العديد من الخدمات وإحداث اضطرابات في العمليات اليومية. تعمل "كراود سترايك" بشكل نشط مع العملاء المتأثرين لعزل المشكلة وتقديم الحلول المناسبة لضمان استقرار الخدمات. تصريحات الرئيس التنفيذي لشركة كراود سترايك صرح الرئيس التنفيذي لشركة كراود سترايك، جورج كورتز، عبر حسابه على منصة إكس، بأن الخلل ناتج عن تحديث محتوى لنظام ويندوز، وأن المشكلة قد تم تحديدها وعزلها ونشر الإصلاح اللازم. أكد كورتز أن مضيفات Mac وLinux لم تتأثر بهذا الخلل. وأضاف أن هذا ليس حادثًا أمنيًا أو هجومًا سيبرانيًا، موضحًا أن الشركة تعمل بنشاط مع العملاء المتأثرين لضمان أمان واستقرار خدماتهم. التوجيهات للعملاء نصح كورتز العملاء بالتواصل مع ممثلي "كراود سترايك" من خلال القنوات الرسمية للحصول على أحدث التحديثات والمستجدات. وأكد أن فريق الشركة مستعد تمامًا لضمان أمن واستقرار عملاء "كراود سترايك". تتواصل الشركة بشكل مستمر مع عملائها عبر بوابة الدعم وموقعها الإلكتروني لتقديم التحديثات الكاملة والمستمرة.
