حرص الفنان محمد رمضان على تقديم اعتذار علني للشاب الذي صفعه في مراسي، موضحًا أنه لم يتمالك أعصابه عندما أخطأ الشاب في اسمه، خاصة بعد أن تكرر الفعل مرتين. نشر رمضان فيديو عبر حسابه الرسمي على إنستجرام، حيث توجه بالشكر إلى جمهوره ودعاهم إلى عدم اللوم على الشاب. تفاصيل الاعتذار في الفيديو، قال محمد رمضان: "جمهوري العدل العزيز والأصيل والغالي، ألف شكر وربنا ميحرمنيش منكم، أنا قرأت وسمعت قد إيه دافعتم عني وغلطتم الولد الصغير. أنا عامل الفيديو دا عشان أعتذر، لأهل الولد الصغير إن إيدي اتمدت عليه وأنا عارف إن هو عيل صغير، ولما غلط أول مرة وشيلتله الكاب من على راسه، ولاقيته عيل صغير وقولتله اسمك إيه يا حبيبي." موقف محمد رمضان في الفيديو، يظهر رمضان وهو يعبر عن ندمه على تصرفه، موضحًا أنه أدرك خطأه بعد الحادثة. أبدى رمضان تفهمه لحجم الخطأ الذي ارتكبه، مؤكدا احترامه لجمهوره وللشباب. وأكد رمضان على ضرورة التسامح والاعتذار، خاصة عندما يتعلق الأمر بالأطفال والمراهقين الذين قد يخطئون دون قصد. دعم الجمهور تلقت خطوة الاعتذار من محمد رمضان ردود فعل إيجابية من جمهوره، حيث عبر العديد منهم عن تقديرهم لاعتذاره واعترافه بخطئه.