اعلنت شركة Facebook انها اعادت النظر بالتوقف الذي طرأ على خدمات Live مطلع الشهر الحالي موضحة ان المشكلة كانت متعلقة بنظام اسماء النطاقات DNS وهو الامر الذي جعل المستخدمين غير قادرين على الوصول الى حساباتهم .
توقف خدمات Live ظهر في الثامن من شهر ايلول الحالي حيث لم يكن بامكان المستخدمين الوصول الى حساباتهم على خدمة البريد الالكتروني Hotmail او خدمة Skydrive .
و على الرغم من ان المشكلة كانت جد مزعجة للمستخدمين الا انه ما من بيانات تم فقدانها و السبب كان عبارة عملية تحديث نظام و ملف DNS معطل .
"اداة تساعد على التوازن في حركة البيانات على الشبكة تم تحديثها لكن التحديث لم يعمل بالشكل الصحيح ونتيجة لذلك فان ضبط الاعدادات توقف و الذي ادى الى توقف الخدمة " قال Arthur de Haan نائب رئيس قسم Windows Live Test في Microsoft .
تعطل ملف DNS كان نتيجة لظرفين و بحسب Haan فان هذين الظرفين نادري الحدوث , الاول كان مشكلة سلسلة ادخال تالفة و الثانية كانت مشكلة في مزامنة الاعدادات ضمن ال DNS الخاص بالخدمة
