وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن الإجتماعي، بسرعة إتخاذ الإجراءات العاجلة لرعاية سيدة مسنة، بناء علي البلاغ الوارد لفريق أطفال وكبار بلا مأوى بوجود مسنة مصابة بحادث وليس لديها مأوى. وعلي الفور تحرك الفريق وتبين أن السيدة تدعي " ه.ح " في أواخر العقد السابع من عمرها من محافظة المنوفية تقيم بالشارع منذ 40 عاما ولديها أعراض زهايمر، كما تعرضت لحادث منذ شهر تقريبا ولم تتلقى اي علاج. وقام الفريق بالتنسيق مع منظومة الشكاوي الحكومية ونائب مدير مستشفي الدمرداش، حيث تم نقلها لاجراء الفحوصات الطبية من أشعة علي القدم ورنين مغناطيسي وأشعة علي الصدر وتحاليل فيروسات وتحاليل فيروس كورونا، كما تم عمل جبيرة لها. وقام الفريق بانهاء إجراءات إيداعها وحجزها بمستشفي الدمرداش، وبعد استقرار حالتها قام الفريق بايداعها بدار روضة الحبيب. وتهيب وزارة التضامن الاجتماعي في هذا الإطار، بالمواطنين الإبلاغ عن تواجد أطفال بلا مأوى أو مشردين بلا مأوى من خلال الاتصال الخط الساخن للوزارة 16439 أو أو من خلال الصفحة الرسمية لبرنامج حماية الأطفال بلا مأوى. جدير بالذكر أن فريق التدخل السريع يعد أحد آليات وزارة التضامن الاجتماعي لدعم التدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية حيث تم تدشين الفريق عام 2014 لإجراء التدخلات السريعة والعاجلة إزاء ما يتم تلقيه من بلاغات عن تجاوزات ضد نزلاء مؤسسات الرعاية من الأطفال والمسنين، كما يتعامل الفريق مع حالات المشردين حيث يتم ايداعهم دور الرعاية الاجتماعية. ويتلقى الفريق البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة (16439) و16528 أو من خلال الشكاوى المباشرة من المواطنين علي تليفون الخاص بالفريق( 01095368111) أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الاعلام ومواقع التواصل الاجتماعي أو على صفحة الوزارة.
