ورد سؤال على صفحة خدمة المستفيدين المعنية بالرد على الاستفسارات المتعلقة ب "حساب المواطن" على موقع التدوين المصغر "تويتر"، تضمن السؤال استفسار مواطن عن استقطاع جزء من الدعم بعد توظيفه. وكشف برنامج حساب المواطن، عن حيقة زيادة الدعم لهذا الشهر، مؤكدًا أن قيمة الدعم تتأثر بحسب إجمالي دخل الأسرة وعدد أفراد الأسرة وأعمارهم إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عامًا. وأضاف البرنامج أنه يمكن معرفة قيمة الاستحقاق في حساب المواطن من خلال استخدام حاسبة الدعم التقديرية. وعليكم السلام ،تتأثر قيمة الدعم بحسب إجمالي دخل الأسرة و عدد افراد الأسرة و أعمارهم إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عام ، و لمعرفة قيمة الإستحقاق في حساب المواطن بإمكانك استخدام حاسبة الدعم التقديرية https://t.co/XGVelVLg1z — خدمة المستفيدين (@Citizen_care) 4 سبتمبر 2019 ما هو حساب المواطن هو برنامج حكومي اطلقته الحكومه السعودية للتخفيف الأعباء على المواطن السعودي وتقديم الدعم المادي للأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط وأصدرت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية برنامج حساب المواطن من أجل تعويض المواطنين الذين قد تلحقهم أية مخاطر بسبب الاصلاحات الاقتصادية التي تقوم بها المملكة العربية السعودية، ولضمان حياة أفضل لمواطنيها. ويقوم البرنامج في كل مرحلة بإرسال مراسلات للمواطنين المقدمين لكى يستطيع التيقن من صحة حساباتهم المصرفية وربطها مع الطلبات الصادرة لهم بهدف حصولهم على المساعدة، وفي مارس 2019، اطلاق حساب المواطن تطبيقًا للهواتف والأجهزة الذكية ليسهل اطلاع المواطنين على كافة بياناتهم وتعديلها ومشاهدة تفاصيل الطلب والتحقق من الأهلية أو الإعتراض، وعرض تفاصيل الدفعات المالية. دعم موجه وكفاءة أعلى يهدف برنامج حساب المواطن إلى رفع كفاءة الدعم الحكومي من خلال إعادة توجيه الدعم ليركز على الفئات الأكثر استحقاقًا، وذلك لتقليل الهدر ورفع كفاءة الاستهلاك. وتحرص المملكة على توفير كافة الخدمات والاحتياجات اللازمة بتكلفة ملائمة لجميع المواطنين، إلا أن آلية الدعم السابقة لمنتجات الطاقة والمياه شملت جميع المستهلكين، مع تفاوت استهلاكهم. المبادئ التوجيهية لتصميم برنامج حساب المواطن يعمل على توفير الحماية اللازمة لأصحاب الدخل المنخفض من التأثير المتوقع للإصلاحات. أن يكون الدعم نقداً بناءً على مستويات الاستهلاك الرشيد. أن يكون الدعم عادلاً لكل فئة ومتغيراً حسب حجم الأسرة. البدء بصرف الدعم للأسر قبل تطبيق أي إصلاحات هيكلية تمس المواطن. الرؤية المستقبلية لبرنامج حساب المواطن توفر البوابة نظاماً موحداً لتقييم الأهلية، والذي سيمكن من استهداف الفئات المستحقة بشفافية وفعالية أكبر، وتحسين الخدمات المقدمة للمواطن. حيث يمثل دعم الإصلاحات للأسر السعودية الخطوة الأولى من برنامج حساب المواطن، ليكون برنامجاً شاملاً كافة المساعدات والإعانات الحكومية من خلال بوابة واحدة. مراحل البرنامج يجتاز البرنامج ثلاث مراحل أساسية بداية من تسجيل المواطنين السعوديين من الرابط الرسمي لبرنامج حساب المواطن سوف يبدء بمرحلة الأهلية و سوف ينتهي بمرحلة إستحقاق التقدية لهذا الشخص و سوف يتم صرف البدلات و المراحل التي سيمر بها كالأتي : المرحلة الأولة تبدء بتسجيل المواطنين من خلال فتح باب تسجيل دخول حساب المواطن و ذلك عن طريق البوابة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج و في هذة الفترة سوف يقم المسئولين بفحص الطلبات للتأكد من صحة البيانات. المرحلة الثانية هي مرحلة التأهيل و في هذة المرحلة يتم إرسال رسالة علي هاتف المتقدم الذي تم ترشيحة بالنسبة للأشخاص المقبولين. المرحلة الثالثة و الأخيرة هي مرحلة الإستحقاق سوف يتم فيها إعلان البدل المادي و تقديرة لكل مواطن يستحقة سوف يتم أخذ البدل المادي قبل أن يتم زيادة الأسعار.
