صرح المهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية أنه كان هناك إنخفاض في مستوي المياه في فرع رشيد مما أدى إلى إنخفاض منسوب المياه، ولم تتمكن محطة مياه السيوف بالعمل بكامل طاقتها والذي نتج عنه تأثر أنحاء شرق المحافظة، وأوضح أنه تم التنسيق مع وزارة الري والموارد المائية لرفع المنسوب، وتم حاليا إرتفاع المنسوب بدرجة جيدة وإعادة تشغيل المحطة تدريجيا بكامل طاقتها، وأكد أنه سيتم عودة المياه خلال الساعة القادمة. وشدد الدكتور محمد سلطان محافظ الإسكندرية علي رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية بعمل أكثر من مصدر مياه بديل لتغذية المناطق المتأثرة، وتجهيز تنكات وسيارات مياه صالحة للشرب لسد احتياجات المواطنين وضخها خاصة في المستشفيات والمدارس وجميع المناطق المتأثرة. علي صعيد آخر؛ أشار رئيس شركة المياه أنه ايضا تأثرت منطقتي كرموز وغيط العنب بانخفاض المياه نظرا لحدوث كسر في عدد 2 ماسورة للمياه بسعة 300 م، و500 م، وتم الانتهاء من إصلاح ماسورة 300 م وضخ المياه فورا، وجاري الإنتهاء من إصلاح ماسورة 500 م وضخ المياه، مؤكدا أنه تم تنكات للمياه في المناطق المتأثرة وفقا لتعليمات المحافظ.