قال العميد محى الصيرفي المتحدث باسم الشركة القابضة للمياه، إن الشركة تلقت 85 ألف شكوى على الخط الساخن وخدمة العملاء والتلفزيون والإذاعة بسبب ارتفاع أسعار الفواتير، مشيرًا إلى أن الشركة ترحب بأى شكوى من المواطنيين. وأضاف "الصرفي"، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "صالة التحرير"، عبر فضائية "صدى البلد"، اليوم السبت، أن الشركة تقوم بالتدقيق فى الفواتير وتوضح للمواطن استهلاكه، منوهًا أن الخطأ يأتى من قراءة العداد أو ترحيل الفواتير. وتابع: "أقل شريحة مياه زاد سعر المتر المكعب فيها من 23 قرشًا عام 2011 إلى 30 قرشًا في 2016، وأعلى شريحة مياه زاد سعر المتر المكعب فيها من 80 قرشًا عام 2011 إلى 155 قرش في 2016. ولفت المتحدث باسم الشركة القابضة للمياه، إلى أن تكلفة متر المياه ب 165 قرش ويباع للمواطن ب 155 قرش أى أقل من التكلفة.