قرر الدكتور هشام قنيدل رئيس الوزراء إحالة مسئول عن صيانة قطار برقم 917 للتحقيق , وأيضاً إعادة قيمة التذاكر الى الركاب المتضررين , ولك بعد تفقده لعربتين قطار تعطل التكييف بهما , وذلك فى إستجابة سريعة لركاب المتجمهرين بالقطار . وكان الكتور هشام قنديل قد إستقل القطار رقم 917 برفقه وزير النقل الدكتور محمد رشاد المتينى , وقد شهد تعطل التكييف فى بعض من عربات القطار مما أدى الى تجمهر الركاب والإتجاه نحو عربة رئيس الوزراء .