طالبت الإعلامية قصواء الخلالي، الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء بالنظر في ملف المتحدثين باسم الوزارات، موضحةً أن الرئيس عبدالفتاح السيسي يحرص طوال الوقت على توضيح الصورة والمشهد ككل للمواطنين، ليشرح بنفسه المشهد السياسي والاقتصادي والأزمات. وقالت «قصواء الخلالي»، مقدمة برنامج "في المساء مع قصواء"، على قناة cbc، أنّ هناك وزارات نشطة في توضيح الصورة ولكن بعض الوزارات في حاجة إلى تكثيف جهودها، متابعة: "ننقل البيانات الصادرة عن الوزارات، لكن ما وراء هذه المعلومات، فإن فيها تساؤلات في حاجة إلى توضيح، وبالتالي فإننا يجب أن نرجع إلى الإعلام الحكومي، أي الإعلام الناطق باسم الحكومة المصرية، أي متحدثي الوزارات المختلفة".
وأضافت «قصواء الخلالي»، أن هناك مشكلة كبيرة لدى متحدثي الوزارات الخدمية، معقبة : "نتحدث على مستوى الراديو والمواقع الإلكتروني والإعلام التلفزيوني، بنقعد نجري وراء المتحدثين والمركز الإعلامي والناطقين باسم بعض الوزارات دون جدوى، ممكن تتصل على المتحدث طول النهار ميردش عليك، رغم أننا نحتاج إلى الاستفسار عن بعض المعلومات والحصول على توضيحات، لا أتحدث عن الكل، ولكن البعض، نتحدث عن مجموعة فاعلة في الحكومة المصرية لأنهم ناطقون باسمها".
بعض المتحدثين بأسم الوزرات "مش موجودين" وأشارت «قصواء الخلالي»، إلى أن الوزراء يردون على اتصالات الإعلام، بينما لا يرد بعض المتحدثين، قائلة: "عندما نتصل ببعض المتحدثين يقولون لا نملك المعلومة، ويرفضون التعاون معنا، وعندما نتواصل مع مسئولي الوزارة يطلبون منا التواصل مع المتحدث، وهناك نموذج آخر يرد في مرة ولا يرد في مرات أخرى".
