أكد السفير علي العشيري مساعد وزير الخارجية للشئون القنصلية والمصريين في الخارج ان اجتماع الخارجية مع ديوان المظالم برئاسة الجمهورية اليوم يأتي في اطار التعاون المشترك من اجل رعاية مصالح المصريين في الخارج والتعرف علي مشاكلهم. جاء ذلك في الموتمر الصحفي المشترك الذي عقده ظهر اليوم الاربعاء بمقر وزارة الخارجية السفير علي العشيري و الدكتور مصطفي الشربتلي مدير عام ديوان المظالم برئاسة الجمهورية عقب انتهاء اجتماع بين المسئولين في وزارة الخارجية وديوان المظالم برئاسة الجمهورية وذلك لبحث التعاون بينهما فيما يتعلق بدعم ورعاية مصالح المواطنين المصريين فى الخارج. وقال السفير العشيري ان الدكتور الشربتلي أفاد بان عدد الشكاوى التي وصلت من المصريين في الخارج 1856 شكوى تمت متابعتها وحل عدد كبير منها ولم يتبقي سوى 10 حالات وهي تعتبر نسبة ضئيلة. وقال السفير العشيري انه تم الاتفاق مع الدكتور الشربتلي علي توثيق التعاون بين الخارجية وديوان المظالم وتطويره واستحداث بعض الخدمات الجديدة، مشيراً الي أن هذا التعاون بدأ في 30 سبتمبر 3012 وقد تم عقد عدة اجتماعات لمتابعة نظام تلقي الشكاوى إلكترونيا ومتابعة ما يرد من شكاوى اولا بأول. واضاف ان مشاكل المصرين في الخارج تمثل أولوية وهو حق دستوري بعد استحداث الدستور للمادة 56 والتي تتحدث عن توفير الدولة للحماية لأبناء مصر في الخارج علي قدم المساواة حيث لهم نفس الحقوق وعليهم نفس الواجبات.