بعد مرور 3سنوات، أعلن اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، نتائج مبادرة "صوتك مسموع " لحل شكاوى المواطنين، منذ انطلاقها في أكتوبر 2018 إلى أكتوبر 2021. . و استقبلت المبادرة منذ انطلاقها فى أكتوبر 2018 وحتى نهاية أكتوبر 2021 حوالى 391 ألف رسالة منها أكثر من 74 ألف شكوي تم حل 72 ألفا منها بنسبة 96.8% ، فيما بلغ عدد المتابعين لصفحة المبادرة علي الفيس بوك أكثر من 66 ألف متابعا.
و تلقت المبادرة خلال أكتوبر الماضى حوالى 11 ألف رسالة منها 1938 شكوى تم التفاعل معها من قبل العاملين بالمبادرة بمقر الوزارة بالتنسيق والتواصل مع المحافظات المعنية ، ونجحت المبادرة في حل 1526 شكوى بنسبة 78.6% وجارى حل 412 شكوي .
وأكد شعراوي، أن أكثر المحافظات استقبالاً وتعاملاً مع شكاوى وطلبات المواطنين وتفاعلا معها خلال شهر أكتوبر هي محافظاتالجيزة و القاهرة و القليوبية والإسكندرية والدقهلية و المنيا و البحيرة. يتم التواصل مع فريق عمل صوتك مسموع من خلال وسائل الاتصال المختلفة والتى تتيحها المبادرة عن طريق رقم "الواتس آب" ( 01150606783 ) ورقم الخط الساخن (15330 ) والصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" (www.facebook.com/sotakmasmwo) والبريد الإلكتروني [email protected] .
اطلقت مبادرة صوتك مسموع من وزارة التنمية المحلية في فى أكتوبر 2018 . -تلقت حوالى 391 ألف رسالة منها أكثر من 74 ألف شكوي . -حل 72 ألفا منها بنسبة 96.8%. - بلغ عدد المتابعين لصفحة المبادرة علي الفيس بوك أكثر من 66 ألف متابعا. - خلال شهر أكتوبر 2021 .. - تلقت المبادرة حوالى 11 ألف رسالة منها 1938 شكوى. -نجحت المبادرة في حل 1526 شكوى بنسبة 78.6% وجارى حل 412 شكوي . أكثر المحافظات استقبالاً وتعاملاً مع الشكاوى .. -محافظاتالجيزة و القاهرة و القليوبية والإسكندرية والدقهلية و المنيا و البحيرة. - شكاوى القمامة 1163 شكوى. - شكاوى الإشغالات 628 شكوى. -مخالفات البناء 85 شكوى. - شكاوى التعديات علي الأراضي الزراعية وأملاك الدولة 48 شكوى. - شكاوى الفساد 6 شكاوى ب. - 8 شكاوى خاصة بمبادرة "حياة كريمة" و عدة مقترحات تم بحتها ودراستها بالتنسيق مع المحافظات. - خدمة "الواتس آب" تلقت خلال الشهر 8397 رسالة تضمنت 1618شكوى مستوفاه تم حلها بنسبة 79 %. - تلقت صفحة الفيس بوك 298 شكوي تم حلها بنسبة 76.5% . -البريد الإلكتروني 22 شكوى تم حلها بنسبة 82 % . تلقي الخط الساخن 382 اتصالاً . IMG-20211105-WA0000 IMG-20211105-WA0001 IMG-20211105-WA0002
