قال السفير عمر عامر، المتحدث الرسمى باسم رئاسة الجمهورية، إنه منذ أول يوم لحادثة الجنود المختطفين، والرئاسة لم تتفاوض مع الخاطفين، مضيفًا أن جميع البدائل متاحة ومفتوحة وهدفنا هو إطلاق سراح المختطفين. أكد السفير عمر عامر المتحدث باسم رئاسة الجمهوربة، خلال المؤتمر الصحفى لرئاسة الجمهورية، الذي عقد عصر اليوم بمقر الرئاسة، أن مؤسسة الرئاسة تتفهم كل الانفعالات في الشارع المصري، وأنها تتفهم انفعالات العاملين بمعبر رفح، موضحا أن هناك جهود تبذل الآن لفتح المعبر، مؤكدًا أن الهدف الأساسي هو اطلاق سراح الجنود مع الحفاظ على سلامتهم. وشدد "عامر" على أن فيديو الجنود المختطفين أمر مشين وسنرد عليه بحسم، مؤكدًا أن هيبة الدولة مصانة ولن نسمح لأحد المساس به.